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ES
RESOLUCIÓN DE LOS PROBLEMAS MÁS COMUNES
N°
Problema encontrados
Pulsando el botón ON/STAND-
BY
1
la máquina no se
enciende.
Percepción de tiempo de
2
calentamiento excesivo (mayor a
40 segundos).
3
La máquina es muy ruidosa.
La máquina lista para el uso no
4
detecta que se han presionado
los botones.
160
Posibles causas
1 - La máquina no está
conectada a la red eléctrica.
2 - La máquina está conectada
a tomas múltiples o a una
toma múltiple que no
funciona.
3 - Interfaz sin reacción.
4 - Se han presionado
simultáneamente 2 botones
de manera incorrecta.
5 - Alimentación no presente en
la red eléctrica/doméstica.
1 - Almacenamiento de la
máquina en un ambiente
demasiado frío
(ej.: sótano/garaje).
Presencia de sarro
2 -
1 - La máquina no esta en una
superficie estable.
2 - Cable eléctrico mal
colocado.
3 - Partes móviles colocadas
incorrectamente.
4 - Falta agua en el depósito.
5 - Cápsula no introducida.
1 - Presión incorrecta/activación
deos botones.
2 - El cajón de recolección de
cápsulas usadas no está bien
colocado.
Solución
Conecte la máquina a la red
eléctrica.
Conecte la máquina directamente
a la red eléctrica.
Controlar que la superficie de la
interfaz y la mano del usuario estén
secas y limpias.
Aguardar algunos segundos y
presionar solo el botón
ON/STAND-BY
.
Asegurarse de contar con
corriente eléctrica conectando otro
dispositivo eléctrico en la toma de
alimentación.
Mantener la máquina en un
ambiente adecuado por al menos
1 hora. Luego, conectar la máquina
a la toma eléctrica e intentar
encenderla.
Descalcificar la máquina con
descalcificante Lavazza.
Comprobar el plano de apoyo.
Comprobar que el cable esté
colocado correctamente en la base
de la máquina.
Colocar correctamente las partes
móviles.
Rellene el depósito con agua fresca
y potable.
Introducir una cápsula Lavazza
o compatible.
Presionar uno de los botones
encendidos con la yema de los
dedos, y verificar la presencia
de la señal acústica
(si está habilitada) y que el
icono seleccionado parpadee
correctamente.
Verificar que el cajón se haya
introducido correctamente, con el
consiguiente apagado del testigo
de alarma. Controlar la erogación.
Resultato
Positivo: orden resuelta
Negativo: pasar al punto 2
Positivo: orden resuelta
Negativo: pasar al punto 3
Positivo: orden resuelta
Negativo: pasar al punto 4
Positivo: orden resuelta
Negativo: pasar al punto 5
Positivo: máquina en
asistencia.
Negativo: fallo en la
instalación eléctrica.
Positivo: orden resuelta
Negativo: pasar al punto 2
Positivo: orden resuelta.
Negativo: máquina en
asistencia.
Positivo: orden resuelta
Negativo: pasar al punto 2
Positivo: orden resuelta
Negativo: pasar al punto 3
Positivo: orden resuelta
Negativo: pasar al punto 4
Positivo: orden resuelta
Negativo: pasar al punto 5
Positivo: orden resuelta.
Negativo: máquina en
asistencia.
Positivo: orden resuelta
Negativo: pasar al punto 2
Positivo: orden resuelta.
Negativo: máquina en
asistencia.
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