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SOLUÇÕES PARA OS PROBLEMAS MAIS COMUNS
N°
Problema
A alavanca permanece
5
fechada depois do
fornecimento.
A máquina não realiza o
fornecimento (se acende mas
6
não distribui, nem café e nem
água).
7
A máquina perde água.
Tecla ON/STAND-BY
8
intermitente vermelha.
Causa possível
1 - Gaveta de cápsulas
esgotadas cheia.
1 - Falta água no reservatório.
2 - Reservatório não
introduzido corretamente.
3 - Alavanca de
carregamento de
cápsula elevada ou não
abaixada corretamente
4 - Ausência de fluxo
de água no circuito
hidráulico (falha no
engate).
5 - Cápsula de tipo não
adequado.
6 - Presença de calcar.
1 - Reservatório danificado.
2 - Gaveta de cápsulas
esgotadas cheia.
3 - Cápsula enroscada.
4 - Cápsula de tipo não
adequado.
1 - Condições de estocagem
da máquina não
adequada/Bloqueio
Temporário.
Resolução
Esvazie a gaveta e tentar abrir
a alavanca.
Reabastecer com água fresca e
potável o reservatório e verificar
o correto fornecimento.
Introduzir corretamente o
reservatório e verificar o correto
fornecimento.
Abaixar a alavanca de
carregamento de cápsulas
até o fim e verificar o correto
fornecimento.
Desligue o fio de alimentação,
espere 10 segundos e ligue o fio
novamente. Ligue a máquina e
espere o fim do aquecimento.
Verifique o correto
fornecimento (a máquina efetua
em automático tentativas de
enchimento do circuito).
Provar com outra cápsula
pertencente à uma caixa
diferente.
Efetuar a descalcificação com o
descalcificante da Lavazza.
Verifique a presença de perdas
no reservatório segurando-o
separado da máquina.
Extrair a gaveta porta-cápsulas
e esvazia-la.
Abrir e fechar a alavanca para
fazer cair a cápsula. Extrair
a gaveta porta-cápsulas e
esvazia-la.
Introduzir uma cápsula Lavazza
ou compatíveis.
Desligue a tomada da
máquina desde a tomada de
corrente. Deixar a máquina em
temperatura ambiente por um
período suficiente (máximo
1 hora). Ligue novamente a
máquina na tomada de corrente
e pressionar o botão de ignição.
(provar somente uma vez).
PT
Êxito
Positivo: chamada resolvida.
Negativo: máquina em
assistência.
Positivo: chamada resolvida.
Negativo: passar ao ponto 2
Positivo: chamada resolvida.
Negativo: passar ao ponto 3
Positivo: chamada resolvida.
Negativo: passar ao ponto 4
Positivo: chamada resolvida.
Negativo: passar ao ponto 5
Positivo: chamada resolvida.
Negativo: passar ao ponto 6
Positivo: chamada resolvida.
Negativo: máquina em
assistência.
Positivo: chamada resolvida.
Negativo: passar ao ponto 2
Positivo: chamada resolvida.
Negativo: passar ao ponto 3
Positivo: chamada resolvida.
Negativo: passar ao ponto 4
Positivo: chamada resolvida.
Negativo: máquina em
assistência.
Positivo: chamada resolvida.
Negativo: máquina em
assistência.
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