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Resolución de problemas
El puerto de la impresora no se ha configurado correctamente.
Soluciones
Haga clic en Cola de impresión en la pestaña Utilidades del controlador de la impresora.
Asegúrese de que el puerto de la impresora esté bien configurado, como se muestra a continuación en
Propiedades > Puerto en el menú Impresora.
Conexión USB: USBXXX, conexión de red: EpsonNet Print Port
No se puede imprimir aunque hay establecida una conexión (Mac OS)
Hay que tener en cuenta las siguientes causas.
Hay un problema con el software o con los datos.
Soluciones
❏ Asegúrese de que el controlador de la impresora (EPSON XXXXX) instalado sea original de Epson. Si
no hay un controlador original de Epson instalado, las funciones disponibles serán limitadas. Le
recomendamos utilizar un controlador original de Epson.
❏ Si va a imprimir una imagen de un gran volumen de datos, es posible que el ordenador se quede sin
memoria. Imprima la imagen con una resolución inferior o en un tamaño menor.
❏ Si ha probado todas las soluciones y no ha resuelto el problema, intente desinstalar y volver a instalar el
controlador de la impresora.
❏ Quizás pueda eliminar los problemas actualizando el software a la última versión. Para comprobar el
estado del software, utilice la herramienta de actualización de software.
"Comprobar si se ha instalado un controlador de impresora Epson genuino — Windows" de la
&
página 86
"Comprobar si se ha instalado un controlador de impresora Epson genuino — Mac OS" de la
&
página 88
"Instalación de las aplicaciones por separado" de la página 85
&
>
No se puede imprimir o escanear
113
>
La aplicación o el controlador de la impresora no
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