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Resolución de problemas
Hay un problema con el estado de la impresora.
Soluciones
Asegúrese de que el estado de la impresora no sea Pausa.
Seleccione Preferencias del sistema en el menú Apple > Impresoras y escáneres (o Impresión y
Escaneado, Impresión y fax) y haga doble clic en la impresora. Si la impresora está en pausa, haga clic en
Reanudar.
No se puede imprimir aunque hay establecida una conexión (iOS)
Hay que tener en cuenta las siguientes causas.
Visualización aut. de config de papel está deshabilitado.
Soluciones
Habilite Visualización aut. de config de papel en el siguiente menú.
Configuración > Config. de la impresora > Config. fuente papel > Visualización aut. de config de
papel
AirPrint está desactivada.
Soluciones
Habilite el ajuste AirPrint en Web Config.
"Aplicación para configurar las operaciones de la impresora (Web Config)" de la página 163
&
No se puede escanear aunque hay una conexión correctamente establecida
Escaneado a alta resolución a través de una red.
Soluciones
Pruebe a escanear con una resolución inferior.
La impresora no se puede conectar mediante USB
Hay que tener en cuenta las siguientes causas.
El cable USB no se ha enchufado correctamente a la toma de corriente.
Soluciones
Conecte bien el cable USB a la impresora y al ordenador.
Hay un problema con el concentrador USB.
Soluciones
Si usa un concentrador USB, pruebe conectando la impresora directamente al ordenador.
>
No se puede imprimir o escanear
114
>
La aplicación o el controlador de la impresora no
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