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Resolución de problemas
Mensajes de error
Error de la impres.
Vuelva a encender la impresora. Consulte la
documentación para obtener más detalles.
Necesita sustituir Cartucho de tinta.
La almohadilla de tinta de impresión sin bordes
va a agotar su período de servicio. No la puede
reemplazar el usuario. Contacte con el soporte
de Epson.
La almohadilla de tinta de impresión sin bordes
agotó su período de servicio. No la puede
reemplazar el usuario. Contacte con el soporte
de Epson.
Visualización aut. de config de papel
desactivado. Algunas func. pueden no estar
disp.. Para detalles, vea la documentación.
Error del sistema
Error del sistema. Apague el dispositivo de
nuevo. Si vuelve a ocurrir esto, póngase en
contacto con Soporte de Epson.
La combinación de la dirección IP y la máscara
de subred no es válida. Consulte la
documentación para más detalles.
Actualice el certificado de raíz para usar los
servicios en la nube.
Compruebe si la configuración del puerto de la
impresora (como Dirección IP) o el controlador
de la impresora es correcta en el PC.
Compruebe si la configuración del puerto o el
controlador de la impresora es correcta según el
equipo. Consulte la documentación para
obtener detalles.
Recovery Mode
>
En la pantalla LCD se muestra un mensaje
Soluciones
Quite todo papel o material protector de la impresora. Si sigue
apareciendo el mensaje de error, póngase en contacto con el servicio de
soporte técnico de Epson.
Para garantizar la mejor calidad de impresión y proteger el cabezal de
impresión, el cartucho cuenta con una reserva de tinta variable
disponible cuando la impresora avisa para cambiarlo. Sustituya el
cartucho cuando se le indique.
"Códigos de cartuchos de tinta" de la página 160
Póngase en contacto con Epson o un proveedor de servicios autorizado
de Epson para sustituir la almohadilla de la tinta de impresión sin
bordes*. Esta labor de mantenimiento no puede realizarla el usuario. El
mensaje aparecerá hasta que se sustituya la almohadilla de la tinta.
Seleccione Comprendido para reanudar la impresión.
Póngase en contacto con Epson o un proveedor de servicios autorizado
de Epson para sustituir la almohadilla de la tinta de impresión sin
bordes*. Esta labor de mantenimiento no puede realizarla el usuario.
La impresión sin bordes no está disponible pero la impresión con bordes
sí lo está.
Si Visualización aut. de config de papel está desactivado, no puede
utilizar AirPrint.
Pruebe las siguientes soluciones:
1. Apague y vuelva a encender la impresora.
2. Si está utilizando un conexión Wi-Fi, desconecte el enrutador
inalámbrico y vuelva a conectarlo.
Si se muestra el mensaje de error, tome nota del código de error y
contacte con la ayuda de Epson.
Introduzca la dirección IP correcta o la puerta de enlace
predeterminada. Si necesita ayuda, consulte con la persona que
configuró la red.
Ejecute Web Config y actualice el certificado raíz.
Haga clic en Cola de impresión en la pestaña Utilidades del
controlador de la impresora. Tiene que confirmar que el puerto de la
impresora seleccionado en las opciones Propiedad > Puerto del menú
Impresora es el correcto. Para hacerlo, siga estos pasos.
Seleccione «USBXXX» para una conexión USB o «EpsonNet Print Port»
para una conexión de red.
La impresora se ha iniciado en modo de recuperación porque se
produjo un error en la actualización del firmware. Siga los pasos a
continuación para intentar actualizar el firmware nuevamente.
1. Conecte el ordenador a la impresora mediante un cable USB. (Durante
el modo de recuperación, no se puede actualizar el firmware a través de
una conexión de red.)
2. Visite la página web de Epson de su país si necesita más información.
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