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Solución de problemas > Solución de problemas
Mensaje
Error al enviar a través
de SMB.
Error de contraseña de
PDF encriptado
Puntos de verificación
¿Están conectados a la red la
máquina y el PC a los que va a
enviarse la imagen escaneada?
¿Es incorrecta la información de la
cuenta (ID de usuario, contraseña)
usada para acceder a la carpeta
compartida a la que se va a enviar
la imagen escaneada?
¿Es correcta la contraseña que ha
introducido?
Acciones correctivas
Compruebe la configuración de red
y SMB.
•
El cable de red está conectado.
•
El concentrador (hub) no
funciona adecuadamente.
•
El servidor no funciona
adecuadamente.
•
Nombre de host y dirección IP
•
Número de puerto
Compruebe la siguiente
configuración del PC al que se va a
enviar la imagen escaneada.
•
Nombre de host
•
Ruta
•
Nombre de usuario de inicio de
sesión
NOTA
Si el remitente es un usuario de
dominio, especifique el nombre de
dominio.
[ID de usuario de inicio de
sesión]@[Nombre de dominio]
Ejemplo: sa720XXXX@km
•
Contraseña inicio sesión
•
Permisos de uso compartido de
carpeta del destinatario
Falta por introducir la contraseña o
la contraseña no es correcta.
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Página de
referencia
página 2-7
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