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Nota: La utilidad Uninstaller elimina todos los drivers de los escáneres Epson en la computadora. Si
utiliza varios escáneres Epson y solo desea eliminar algunos de los drivers, tendrá que eliminar todos
los drivers primero y luego instalar de nuevo los drivers para los escáneres que desea utilizar.
Nota: Si determina que la reinstalación del software del producto no resuelve un problema, póngase en
contacto con Epson. Si no puede encontrar la aplicación que desea desinstalar en la lista de
aplicaciones, no podrá usar la utilidad Uninstaller para eliminarla. Es esta situación, seleccione Ir >
Aplicaciones > Epson Software, seleccione la aplicación que desea desinstalar y luego arrástrela al
icono de la papelera.
Tema principal:
Cómo desinstalar el software del producto
Dónde obtener ayuda (EE. UU. y Canadá)
Si necesita comunicarse con Epson para obtener servicios de soporte técnico, utilice las siguientes
opciones de soporte.
Soporte por Internet
Visite la página de soporte de Epson en
epson.com/support
(EE. UU.) o
epson.ca/support
(Canadá) y
seleccione su producto para obtener soluciones a los problemas más comunes. Puede descargar
utilidades y los manuales, obtener respuestas a preguntas frecuentes y soluciones de problemas o
enviar un correo electrónico a Epson con sus preguntas.
Hable con un representante de soporte técnico
Antes de llamar a Epson para obtener asistencia, tenga a la mano la siguiente información:
• Nombre del producto
• Número de serie del producto (ubicado en una etiqueta en el producto)
• Prueba de compra (como el recibo de la tienda) y fecha de adquisición
• Configuración de la computadora
• Descripción del problema
Luego, marque uno de los siguientes números de teléfono:
• EE. UU.: (562) 276-4382, de 7:00 a 16:00, hora del Pacífico, de lunes a viernes
• Canadá: (905) 709-3839, de 7:00 a 16:00, hora del Pacífico, de lunes a viernes
Los días y las horas de soporte están sujetos a cambios sin previo aviso. Puede incurrir en costos de
llamada interurbana o de larga distancia.
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