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Solución de problemas
Acción
Paso 1
a
Abra las bandejas y, a continuación, compruebe si contienen papel
del mismo tamaño y tipo.
•
Compruebe que las guías de papel están en la posición
adecuada para el tamaño de papel cargado en cada bandeja.
•
Compruebe que los indicadores de tamaño del papel de las
guías están alineadas con los indicadores del tamaño de papel
de la bandeja.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Se enlazan las bandejas correctamente?
Paso 2
a
En el panel de control de la impresora, defina el tipo y tamaño del
papel, en el menú Papel, para que coincidan con el papel cargado
en las bandejas que se van a enlazar.
Nota: El tamaño y el tipo de papel deben coincidir para que las
bandejas se enlacen.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Se enlazan las bandejas correctamente?
Se producen saltos de página inesperados
Acción
Aumente el tiempo de espera de impresión.
a
En la pantalla de inicio, navegue hasta:
> Valores > Valores generales > Tiempos de espera
b
Aumente el valor de Espera de impresión y, a continuación, selec-
cione Enviar.
c
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿El archivo se ha impreso correctamente?
Problemas de calidad de impresión
Los caracteres tienen bordes dentados o desiguales
Sí
No
El problema se ha
Vaya al paso 2.
solucionado.
El problema se ha
Póngase en contacto
solucionado.
con
cliente.
Sí
No
El problema se ha
Compruebe si el
solucionado.
archivo original tiene
saltos de página
manuales.
279
atención al
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