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Solución de problemas
Acción
a
En el panel de control de la impresora, defina el tipo y el tamaño del papel
desde el menú Papel para que coincidan con el papel cargado en las
bandejas que se van a enlazar.
Nota: El tamaño y el tipo de papel deben coincidir para las bandejas que
se van a enlazar.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Se enlazan correctamente las bandejas?
Los trabajos grandes no se clasifican
Acción
Paso 1
a
En el menú Acabado del panel de control de la impresora, defina Clasificar
como (1,2,3) (1,2,3).
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿El trabajo se ha impreso y clasificado correctamente?
Paso 2
a
En el software de la impresora, defina Clasificar como (1,2,3) (1,2,3).
Nota: Si define Clasificar como (1,1,1) (2,2,2) en el software, se anulará
el valor del menú Acabado.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿El trabajo se ha impreso y clasificado correctamente?
Paso 3
Reduzca la complejidad del trabajo de impresión al eliminar el número y el
tamaño de las fuentes, el número y complejidad de imágenes y el número de
páginas del trabajo.
¿El trabajo se ha impreso y clasificado correctamente?
Se producen saltos de página inesperados
Acción
Paso 1
Ajuste los valores de tiempo de espera de impresión.
a
En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
Valores >Valores generales >Tiempos de espera >Tiempo de espera de
impresión
b
Seleccione un valor más alto y, a continuación, según el modelo de su
impresora, seleccione
c
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿El archivo se ha impreso correctamente?
o Enviar.
Sí
No
El problema se ha
Póngase en contacto con
solucionado.
atención al
Sí
No
El problema se ha
Vaya al paso 2.
solucionado.
El problema se ha
Vaya al paso 3.
solucionado.
El problema se ha
Póngase en contacto con
solucionado.
atención al
Sí
No
El problema se ha
Vaya al paso 2.
solucionado.
151
cliente.
cliente.
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