Parkside PAPK 12 A3 Traduccion Del Manual De Instrucciones Originale página 53

Procedimento em caso de
reclamação de garantia
Para assegurar um processa-
mento rápido da sua recla-
mação, siga por favor as
seguintes instruções:
• Mantenha à mão o ta-
lão de compra e o nú-
mero de identificação
(IAN 385629_2107), como
comprovativo da compra.
• Pode consultar o número do
artigo na placa de identifica-
ção.
• Se ocorrerem erros na funcio-
nalidade ou outros defeitos,
contate imediatamente por
telefone ou e-mail o depar-
tamento de serviços a seguir
designado. Receberá infor-
mações adicionais acerca do
processamento da sua recla-
mação.
• Após consulta do nosso servi-
ço de atendimento a clientes,
pode enviar-nos um produto
defeituoso com despesas
de envio gratuitas para si,
mediante a anexação do
talão de compra (recibo) e
indicando onde e quando
surgiu o defeito, para o
endereço de serviço que lhe
for comunicado. Para evitar
problemas de receção e cus-
tos adicionais, use apenas o
endereço que lhe for comuni-
cado. Certifique-se de que o
envio não foi enviado livre de
franquia, através de serviço
de transporte de mercadorias
pesadas, serviço de envio ex-
presso, ou qualquer outro ser-
viço de envio especial. Envie
o aparelho incluindo todas as
peças acessórias fornecidas
aquando efetuada a compra
e use uma embalagem de
transporte suficientemente
segura.
Serviço de reparação
As reparações que não sejam
abrangidas pela garantia po-
dem ser efetuadas pelo nosso
centro de serviço, mediante
faturação. Ele apresentar-lhe-á
de bom grado um orçamento
dos custos.
Podemos reparar apenas os
aparelhos que tenham sido
devidamente embalados e envi-
ados com franquia suficiente.
Atenção: Por favor, envie o seu
aparelho limpo e mediante
referência da falha ou defeito
para a nossa sucursal de ser-
viços.
PT
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