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I
NFORMACIÓN DE SERVICIO
C a p í t u l o 1 2
Información de servicio
Dirección de la sede central
Hologic, Inc.
250 Campus Drive
Marlborough, MA 01752, EE. UU.
Horario laboral
El horario laboral de Hologic es de 8:30 a 17:30 horas del Este de los EE. UU., de lunes a viernes,
excepto festivos.
Servicio al cliente
Todos los pedidos de productos se realizarán a través del servicio al cliente durante el horario
laboral, llamando al 1-800-442-9892 Opción 5 o al 1-508-263-2900.
Los pedidos también se pueden enviar por fax al departamento de servicio al cliente en el teléfono
1-508-229-2795.
Garantía
Se puede conseguir una copia de la garantía limitada y demás plazos y condiciones de venta de Hologic
poniéndose en contacto con el servicio al cliente, llamando a los números indicados anteriormente.
Servicio técnico
®
Si desea realizar alguna consulta acerca del procesador ThinPrep
5000 con AutoLoader y las aplicaciones
relacionadas, los representantes del servicio técnico están a su disposición de 7:00 a 19:00 horas del Este de
los EE. UU., de lunes a viernes, en los teléfonos 1-800-442-9892 Opción 6 o 1-508-263-2900.
También se pueden subscribir contratos de servicio a través del servicio técnico.
Protocolo para la devolución de productos
Para devolver componentes accesorios y consumibles del procesador ThinPrep 5000 con AutoLoader
cubiertos por la garantía, póngase en contacto con el servicio técnico.
También se pueden subscribir contratos de servicio a través del servicio técnico.
12.1
®
Manual del usuario del procesador ThinPrep
5000 con AutoLoader