Dokumentacja techniczna aparat grzewczo-wentylacyjny HEATER CONDENS EC PL v202301
3. Użytkownik w ramach działań serwisowych zobowiązuje się :
umożliwić pełny dostęp do pomieszczeń w których zamontowano urządzenia wraz z zapewnieniem niezbędnej in-
frastruktury umożliwiającej bezpośredni dostęp do samego urządzenia (podnośnik, rusztowanie itp.) w celu przepro-
wadzenia prac serwisowych objętych niniejszą gwarancją.
okazania oryginału Karty gwarancyjnej oraz faktury VAT dokumentującej nabycie urządzenia,
zapewnienia bezpieczeństwa prac podczas wykonywania usługi,
zapewnienia możliwości rozpoczęcia prac bezpośrednio po przybyciu serwisu wykonującego usługę.
4. W celu zgłoszenia usterki objętej niniejszą gwarancją niezbędne jest przesłanie na adres Producenta
następujących dokumentów:
a.
Prawidłowo wypełnionego formularza zgłoszenia reklamacyjnego dostępnego na stronie sonniger.com/zgloszenie-
serwisowe
b.
Kopii wypełnionej Karty Gwarancyjnej.
c.
Kopii protokołu pierwszego uruchomienia, przeglądu gwarancyjnego
d.
Kopii faktury zakupu
5. Naprawa wraz z wymianą części zostanie wykonania bezpłatnie w przypadku, gdy przedstawiciel Autoryzowanego Serwisu
SONNIGER stwierdzi, że uszkodzenie lub wadliwe działanie urządzenia powstało z winy urządzenia/producenta.
6. Wszelkie koszty (naprawa, dojazd, koszt części zamiennych) wynikłe z nieuzasadnionej reklamacji - w przypadku, gdy przed-
stawiciel Autoryzowanego Serwisu SONNIGER stwierdzi, że uszkodzenie powstało w wyniku nieprzestrzegania wytycznych
przedstawionych w dokumentacji techniczno-ruchowej lub stwierdzi zaistnienie faktów przedstawionych w § 3 (Wyłączenia
gwarancji) - zostaną pokryte przez Klienta dokonującego zgłoszenia awarii.
7. Zgłaszający reklamację zobowiązany jest do pisemnego potwierdzenia wykonania usługi serwisowej.
8. SONNIGER Polska ma prawo odmówić wykonania świadczenia gwarancyjnego w przypadku, gdy SONNIGER Polska nie
otrzymał w całości zapłaty za reklamowane urządzenie lub wcześniejszą usługę serwisową