SONNIGER CR ONE Operación Y Mantenimiento página 98

HEATER CONDENS EC manuale tecnico di installazione, uso e manutenzione v202301
a) Difetti causati dalla connessione di un dispositivo a un sistema di ventilazione impropriamente progettato che
consentano ulteriori carichi di calore che non soddisfino tutti gli standard e diminuiscano il rendimento dello
scambiatore di calore.
b) Difetti causati da collegamento a componenti o parti che facciano parte del sistema di riscaldamento, ma non siano
stati forniti dal Rivenditore e il cui funzionamento inappropriato abbia un impatto negativo sul funzionamento del
dispositivo.
c) Difetti causati dal collegamento di parti di ricambio a componenti non originali.
d) Difetti causati dalla rivendita del prodotto da parte del primo acquirente/utente a un altro acquirente che
smantelli/installi il dispositivo precedentemente installato e azionato in un edificio specifico e relative condizioni.
e) Difetti causati da un'errata competenza e conoscenza insufficiente dell'installatore e del personale tecnico che in
modo improprio effettui servizio post-vendita sul dispositivo
f) Difetti causati da condizioni speciali di utilizzo che differiscono dalla tipica applicazione standard a meno che le parti
(il Rivenditore e il personale tecnico del cliente) abbiano precedentemente convenuto altrimenti per iscritto.
g) Difetti causati da catastrofi naturali come incendi, esplosioni e altri incidenti che possano provocare danni a
componenti meccanici, elettrici e dispositivi di protezione
h) Difetti causati da una pulizia inadeguata dell'impianto tecnico o dal luogo in cui il dispositivo è stato installato; la
pulizia deve avvenire periodicamente in base alle specifiche condizioni di lavoro e alla quantità di polvere.
i) Difetti derivanti dalla mancanza di pulizia o inadeguata pulizia di scambiatori di calore; la pulizia deve essere
effettuata periodicamente in base alle specifiche condizioni di lavoro e alla quantità di polvere.
j) Difetti causati da installazione inadeguata per bassa temperatura al di fuori delle condizioni di lavoro.
k) Difetti causati da bassa temperatura se non è installato alcun dispositivo di protezione antigelo.
Basse temperature sulle parti elettriche e meccaniche quali valvole, dispositivi di controllo elettrici ed elettronici,
formazione di condensa e gelo/ghiaccio nei pressi del dispositivo, shock termico dell'aerotermo e scambiatore di
calore causato da brusche variazioni della temperatura esterna.
1. Lavori di manutenzione, controlli derivanti dalla Documentazione d'uso e manutenzione e programmazione del dispositivo.
2. Difetti causati dallo spostamento di un dispositivo a banco in attesa dell'assistenza in garanzia.
3. Tutti i difetti causati ai beni della società.
1. In caso di reclamo coperto dalle condizioni di garanzia, l'utente può presentare un reclamo direttamente al Distributore.
2. Tutte le riparazioni coperte da garanzia devono essere eseguite come parte di attività di un'azienda di installazione e Servizio
di fabbrica. Tutte le riparazioni coperte dalla garanzia devono essere effettuate nel luogo in cui il dispositivo è installato.
3. L'utente rispetto alle attività di servizio è tenuto a:
Consentire pieno accesso ai locali in cui i dispositivi sono stati installati e fornire i servizi necessari per consentire un
-
accesso diretto al dispositivo (sollevamento, ponteggi, ecc.) al fine di permettere di eseguire tutte le operazioni di
manutenzione coperte dalla garanzia.
Presentare l'originale della Scheda di garanzia e la fattura IVA a registrazione dell'acquisto,
-
- Garantire la sicurezza durante la manutenzione,
- Consentire di avviare le opere immediatamente all'arrivo del Servizio.
4. Al fine di presentare un reclamo in garanzia è necessario consegnare all'indirizzo del Distributore i seguenti documenti:
a. copia della Scheda di garanzia
b. copia della prova di acquisto - fattura di vendita
5. Il servizio di riparazione con la sostituzione delle parti è gratuito solo se il rappresentante dell'installatore o il Servizio rileva
che il difetto o malfunzionamento del dispositivo è causato da un difetto imputabile al produttore.
6. Tutti i costi (costo di riparazione, trasferta e componenti scambiati) sostenuti a causa di reclamo ingiustificato, soprattutto
quando il rappresentante della ditta installatrice o il Servizio di riparazione rilevi che difetto/danno è stato causato dal mancato
rispetto delle linee guida fornite nella Documentazione d'uso e manutenzione o rilevi le esclusioni di cui al §2 (Esclusioni dalla
garanzia), saranno imputati all'Acquirente/Cliente che ha reclamato il guasto.
7. Il soggetto che presenta il reclamo è tenuto a fornire una conferma scritta del servizio fornito.
8. SONNIGER ha il diritto di negare il servizio in garanzia se Sonniger Poland non avrà ricevuto il pagamento completo per il
prodotto oggetto del reclamo in garanzia o per eventuali precedenti attività di manutenzione.
§3 SONNIGER non è responsabile per:
§4 Procedura di reclamo