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Solución de problemas
Acción
Paso 2
a
En función del sistema operativo, aumente la intensidad del tóner
en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir.
Nota: También puede cambiar el valor en el panel de control de
la impresora. En la pantalla de inicio, toque Valores > Imprimir >
Calidad > Resolución impresión.
b
Imprima el documento.
¿Es clara la impresión?
Paso 3
a
Desactive el Economizador de color.
En la pantalla de inicio, toque Valores > Imprimir > Calidad >
Economizador de color.
b
Imprima el documento.
¿Es clara la impresión?
Paso 4
a
En función del sistema operativo, especifique el tipo de papel en
Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir.
Notas:
•
Asegúrese de que el valor coincide con el papel cargado.
•
También puede cambiar el valor en el panel de control de la
impresora. En la pantalla de inicio, toque Valores > Papel >
Configuración de bandeja > Tipo/tamaño de papel.
b
Imprima el documento.
¿Es clara la impresión?
Paso 5
Compruebe si el papel tiene textura o acabados irregulares.
¿Está imprimiendo en papel de textura áspera o rugosa?
Paso 6
a
Sustituya el papel con textura o rugoso por papel normal.
b
Imprima el documento.
¿Es clara la impresión?
Paso 7
a
Cargue papel de un paquete nuevo.
Nota: El papel está mojado debido al alto nivel de humedad.
Guarde el papel en su embalaje original hasta su utilización.
b
Imprima el documento.
¿Es clara la impresión?
Sí
No
Vaya al paso 3.
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 4.
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 5.
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 6.
Vaya al paso 7.
Vaya al paso 7.
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 8.
El problema se ha
solucionado.
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