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12.9
Servicio de SEW‑EURODRIVE
12.9.1
Enviar la unidad a reparar
En el caso de que no fuera posible subsanar un fallo, diríjase al servicio de atención
al cliente de SEW‑EURODRIVE (véase el capítulo "Lista de direcciones").
Cuando contacte con el servicio técnico electrónico de SEW indique siempre los nú-
meros de la etiqueta de estado. De este modo nuestro servicio técnico puede ser más
efectivo.
Cuando envíe la unidad para su reparación, indique lo siguiente:
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12.10 Puesta fuera de servicio
Peligro de sufrir quemaduras por superficies calientes.
Lesiones graves.
•
Electrocución por tensiones peligrosas en la caja de conexiones. Es posible que se
presenten tensiones peligrosas incluso 5 minutos después de la desconexión de
red.
Lesiones graves o fatales.
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•
Para poner fuera de servicio la unidad, tome las medidas necesarias para que la uni-
dad quede sin tensión. Desconecte la tensión de red de 400 V y la tensión de apoyo
de 24 V del equipo.
Número de serie (véase placa de características)
Designación de modelo
Diseño de la unidad
Breve descripción de la aplicación (aplicación, tipo de control...)
Tipo de fallo
Circunstancias del fallo
Suposiciones personales
Sucesos anormales que hayan ocurrido de forma anterior al fallo, etc.
ADVERTENCIA
Deje enfriar las unidades suficientemente antes de tocarlas.
ADVERTENCIA
Antes de retirar la tapa de la electrónica debe desconectar las unidades median-
te un dispositivo de desconexión externo apropiado.
Asegure la unidad frente a una conexión accidental de la tensión de alimenta-
ción.
Asegure el eje de salida para que no rote.
A continuación, espere, como mínimo, el tiempo indicado a continuación, antes
de retirar la tapa de la electrónica: 5 minutos
Inspección y mantenimiento
Servicio técnico de SEW‑EURODRIVE
Manual del producto – MOVIGEAR
12
DRIVE
SEW‑EURO
técnico de
Servicio
411
®
performance DBC
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