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Preguntas más frecuentes
Problema
El robot no se apaga.
La velocidad de
carga es lenta.
El ruido aumenta
mientras el robot está
en funcionamiento.
El robot se mueve
sin seguir la ruta
establecida.
El robot salta las
habitaciones que
deben limpiarse.
Solución
El robot no se puede apagar cuando se está cargando. Se recomienda mover el robot desde la estación base y luego
mantener presionado el botón de encendido durante tres segundos para apagarlo.
Si el robot no se puede apagar efectuando el paso 1, presione y mantenga presionado el botón
para apagar el robot a la fuerza. Si el problema persiste, comuníquese con el servicio postventa.
Se necesitan aproximadamente 6 horas para cargar completamente el robot cuando la batería tiene poca carga.
Si opera el robot a temperaturas fuera del rango especificado, la velocidad de carga disminuirá automáticamente para
extender la vida útil de la batería.
Los contactos de carga del robot y la base pueden estar sucios, límpielos con un paño seco.
Compruebe si el filtro del depósito de polvo está obstruido. Si es así, límpielo o reemplácelo.
Un objeto duro puede quedar atrapado en el cepillo de goma multisuperficie o en el depósito de polvo. Compruebe y
retire cualquier objeto duro.
El cepillo de goma multisuperficie o el cepillo lateral pueden estar enredados. Compruebe y elimine cualquier objeto
extraño.
Cambie el modo de succión a Estándar o Silencio.
Los objetos como cables de alimentación y pantuflas deben organizarse antes de usar el robot.
Funcionar sobre superficies mojadas y resbaladizas hace que la rueda principal resbale. Se recomienda secar los lugares
húmedos antes de utilizar el robot.
Limpie los sensores de láser de línea y el sensor visual IA del robot con un paño limpio y suave para mantenerlos limpios
y sin obstrucciones.
Asegúrese de que las puertas de las habitaciones a limpiar estén abiertas.
Compruebe si hay un umbral superior a 2 cm en la puerta de la habitación. El robot no puede atravesar umbrales o
escalones altos.
El lugar frente a la habitación a limpiar está húmedo y resbaladizo, lo que hace que el robot resbale y funcione de
manera anormal. Se recomienda secar el piso antes de usar el robot.
ES
durante 10 segundos
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