EUFY Robovac Manual Del Usuario página 37

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Problemas Soluciones
• Compruebe si la entrada de aspiración está bloqueada por
alguna obstrucción.
• Vacíe el recolector de polvo.
La potencia de
aspiración es débil.
• Compruebe si los filtros están mojados debido al
agua u otro líquido en el suelo. Seque los filtros al aire
completamente antes de usar.
• Compruebe si se ilumina el indicador de la base de carga. Si
no es así, póngase en contacto con el centro de servicio de
eufy para reparar o sustituir la base de carga.
• Compruebe si el indicador del RoboVac está en rojo
permanente y no hay ningún tono durante la carga. En
caso afirmativo, indica que la batería ha fallado. Vuelva a
instalar la batería, luego encienda y apague el RoboVac. Si
El RoboVac no se
el problema persiste, comuníquese con el centro de servicio
carga.
de eufy para reparar o reemplazar la batería.
• Utilice un paño seco para quitar el polvo de los contactos
de carga.
• Compruebe si puede oír un pitido cuando el RoboVac
se conecta a la base de carga. Si no es así, póngase en
contacto con el centro de servicio de eufy para reparar o
sustituir la base de carga.
• Retire los objetos que se encuentren a una distancia de 1 m
de los laterales de la base de carga y de 2 m de la parte
frontal.
El RoboVac no
• El RoboVac volverá más rápido si se encuentra cerca de
puede volver a la
la base de carga. Por el contrario, si la base de carga se
base de carga.
encuentra lejos, el RoboVac necesitará más tiempo para
volver. Tenga paciencia mientras busca el camino de vuelta.
• Limpie los contactos de
• Limpie el cepillo giratorio.
El cepillo giratorio
• Compruebe que el cepillo giratorio y la protección del
no gira.
cepillo se hayan instalado correctamente.
Los movimientos
• Utilice un paño seco para limpiar los sensores con cuidado.
o el recorrido
• Apague el interruptor principal y vuelva a encenderlo para
del RoboVac son
reiniciar el RoboVac.
inusuales.
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carga.
Problemas Soluciones
• Antes de la limpieza, asegúrese de que el RoboVac esté
completamente cargado (esto se indica con la luz LED de
color azul fijo).
• El tiempo de limpieza se verá afectado por el modo de
aspiración y el tipo de suelo o alfombra que se vaya a
limpiar:
El tiempo de • Modo de aspiración estándar (en suelos duros):
limpieza del
aproximadamente 100 minutos de limpieza
RoboVac es más
• Modo BoostIQTM (en alfombras): aprox. 60 minutos de
corto o inferior a
100 minutos. limpieza
• Modo de aspiración máxima (en alfombras de pelo
medio): aproximadamente 40 minutos de limpieza
• Si el tiempo de limpieza del RoboVac es considerablemente
inferior a los tiempos indicados anteriormente, póngase en
contacto con el servicio de atención al cliente de eufy para
obtener asistencia.
• Asegúrese de que ha introducido la contraseña de Wi-Fi
correctamente.
• Asegúrese de que el RoboVac, el router y el teléfono móvil
estén cerca, de modo que la intensidad de señal sea fuerte.
El RoboVac no
puede conectarse a
• Asegúrese de que el router inalámbrico sea compatible
una red Wi-Fi.
con las bandas de 2,4 GHz y 802.11b/g/n (no se admite la
banda de 5 GHz). Para obtener más información, consulte
la sección "Solución de problemas > Conexión Wi-Fi" de
este manual.
• Compruebe si existe algún problema de conexión a
Internet.
• Compruebe si ha instalado la aplicación Alexa de Amazon
en el dispositivo inteligente y ha activado la habilidad
"EufyHome - RoboVac" en ella. Para obtener más
No se puede
información, consulte la página "Smart Integrations"
controlar el
RoboVac con Alexa (Integraciones inteligentes) de la aplicación EufyHome.
de Amazon.
• Asegúrese de tener una cuenta de EufyHome y de que ha
establecido conexión con el RoboVac.
• Asegúrese de que está utilizando los comandos de voz
correctos cuando le habla a Alexa.
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