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■ Termos do Certificado de Garantia
Nota: O texto abaixo é uma transcrição dos Termos do Certificado de Garantia, incluso
na caixa de seu telefone e não o substitui. Para qualquer prestação de serviço de uma
Assistência Técnica Nokia, é indispensável a apresentação do Certificado de Garantia.
CONDIÇÕES DA GARANTIA E ASSISTÊNCIA
TÉCNICA GRATUITA
Para exercício dos direitos conferidos pela garantia é indispensável a apresentação à
Nokia do Brasil Tecnologia Ltda. (Nokia) ou aos seus postos de serviços autorizados
(Postos Autorizados) da respectiva Nota Fiscal de aquisição do produto (aparelho
celular, bateria e carregador de bateria) no Brasil, acompanhada do presente
Certificado de Garantia, que deverá ser preenchido no momento de aquisição do
produto. A manutenção da garantia também dependerá do cumprimento de todas as
recomendações constantes do Manual do Usuário, e/ou outras instruções que
acompanham o produto, cuja leitura e expressamente recomendada.
I. ABRANGÊNCIA E PRAZO DA GARANTIA
1. Conforme legislação vigente, a garantia deste produto é de 12 (doze) meses,
contados a partir da data de emissão da Nota Fiscal original de aquisição do
produto no Brasil, garantindo, desta forma, o produto contra eventuais vícios
de fabricação.
2. Verificado o eventual vício de fabricação no prazo da garantia, o consumidor
deverá entrar em contato com o SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor.
O exame e o reparo do produto, dentro do prazo de garantia, só poderão ser
efetuados pela Nokia ou por seus Postos Autorizados.
3. No prazo da garantia, a troca de partes, peças e acessórios eventualmente
viciados será gratuita, assim como os serviços de mão de obra necessários,
observando-se o disposto no item 4 abaixo.
4. As partes, peças e acessórios serão substituídos no prazo de garantia, desde
que fique comprovado o defeito de matéria-prima e/ou fabricação, excluídos os
casos do ítem 5. A constatação do defeito será feita pela Nokia ou por seus
Postos Autorizados. As partes, peças e acessórios viciados substituídos serão
retidos pela Nokia ou por seus Postos Autorizados.
II. LIMITE DA GARANTIA
5. Exclui-se da garantia o conserto de produtos danificados em decorrência:
(i)
do uso do produto em desacordo com a finalidade e as aplicações para
as quais foi projetado;
(ii)
do desgaste natural do produto;
Nokia 2650 Manual do Usuário
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