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3.
Humedezca ligeramente un trapo limpio sin pelusa con agua destilada y escurra el exceso de líquido.
4.
Utilice el trapo húmedo para limpiar los residuos de los rodillos o la almohadilla del separador.
NOTA:
5.
Cierre la cubierta del alimentador de documentos.
Servicio de asistencia técnica de HP
La asistencia en línea HP proporciona varias opciones para ayudarle con su impresora. Para las últimas
actualizaciones de productos e información de asistencia, visite hp.com/support.
NOTA:
También puede usar la aplicación HP Smart para comprobar los errores de la impresora y obtener
asistencia para solucionar problemas. Si desea más información sobre esta aplicación, consulte
aplicación HP Smart para imprimir, escanear y
Contactar con HP
Si necesita ayuda de un representante del servicio técnico de HP para resolver un problema, visite el
sitio web de contacto a la
clientes con garantía (la asistencia con un agente HP fuera de garantía puede requerir una tasa):
Chat en línea con un agente de asistencia de HP.
●
Llame a un agente de asistencia técnica de HP.
●
Cuando llame a la asistencia HP, esté listo para dar la siguiente información:
Nombre del producto (ubicado en la impresora)
●
Número de producto y número de serie (en una etiqueta en la zona de acceso a la tinta)
●
Registrar la impresora
Con emplear unos pocos minutos para hacer el registro, podrá disfrutar de un servicio más rápido, una
asistencia técnica más eficaz y avisos sobre aspectos del producto.
Si no registró su impresora durante la instalación del software, puede hacerlo ahora en register.hp.com.
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Capítulo 9 Solucionar problemas
Si el residuo no se elimina con agua destilada, intente utilizar alcohol isopropílico (frotando).
asistencia. Las opciones de contacto siguientes están disponibles sin coste para los
gestionar.
Utilice la
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