Integra CUSA Excel Guia Del Usuario página 173

Devolución del equipo para su mantenimiento
Devolución del equipo para su mantenimiento
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Guía del usuario del sistema aspirador quirúrgico ultrasónico CUSA
Antes de llevar el equipo CUSA Excel/CUSA Excel+, póngase en
contacto con su representante Integra para solicitar ayuda. Si el
representante le indica que envíe el equipo a Integra, lo que debe hacer
en primer lugar es obtener un número de autorización de devolución. A
continuación, limpie el equipo y envíelo a Integra para su reparación.
Cómo obtener un número de autorización de devolución
Llame al Centro de servicios de mantenimiento y reparación de Integra de
su zona (consulte los Centros de servicios de mantenimiento y reparación
de Integra en esta sección) para obtener un número de autorización de
devolución. Cuando llame deberá tener preparada la siguiente
información:
Hospital/nombre de la clínica/número de cliente
•
Nombre del técnico
•
Número de teléfono
•
Departamento/dirección, ciudad, estado y código postal
•
Número de modelo
•
Número de serie
•
Descripción del problema
•
Tipo de reparación necesaria (si la sabe)
•
Incluya una etiqueta con esta misma información en el equipo que envíe
al Servicio técnico.
Devolver la consola
Aviso
Para evitar daños en el producto, utilice procedimientos y materiales de
embalaje adecuados cuando se prepare la consola para el envío. Si no
devuelve el producto de esta forma podría provocar la nulidad de la garantía.
Para obtener instrucciones sobre cómo embalar la consola
correctamente, póngase en contacto con su representante de Integra.
Cómo devolver el dispositivo de mano
Limpie, desinfecte y esterilice el dispositivo de mano antes de embalarlo
para su envío.
Embale el dispositivo de mano para proteger de posibles daños tanto el
dispositivo como su conector del cable.
Embale cada dispositivo de mano en un envase diferente.
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