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Alcatel 2020 Manual Del Usuario página 38

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El teléfono no se carga correctamente
Asegúrese de que está utilizando una
batería Alcatel y el cargador de la caja.
Asegúrese de que la batería está insertada
correctamente y limpie el contacto de la
misma si es necesario. Debe insertarse
antes de conectar el cargador.
Asegúrese de que la batería no esté
completamente descargada; si permanece
descargada durante mucho tiempo, podría
tardar hasta 20 minutos en mostrar el
indicador de carga de batería en la pantalla.
Compruebe que la carga se efectúa en
condiciones normales (0 °C + +40°C).
Compruebe la compatibilidad de entrada
de voltaje en el extranjero.
Mi teléfono no se conecta a ninguna red o
aparece "Sin servicio"
Intente ver si su teléfono móvil capta
alguna red en otra ubicación.
Verifique la cobertura de la red con su
operador.
Verifique la validez de su tarjeta SIM con
su operador.
Intente seleccionar manualmente la(s)
red(es) disponible(s).
Inténtelo nuevamente más tarde si es que
la red está sobrecargada.
El teléfono no puede conectarse a Internet
Compruebe que el número IMEI (presione
*#06#) sea el mismo que el que aparece en
la caja o en su garantía.
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Asegúrese de que el servicio de acceso a
Internet de su tarjeta SIM está disponible.
Verifique los ajustes de conexión a Internet
del teléfono.
Asegúrese de que se encuentra en un lugar
con cobertura de red.
Intente conectarse más tarde o desde otra
ubicación.
Tarjeta SIM no válida
Compruebe que la tarjeta SIM está
insertada correctamente.
Compruebe que el chip de su tarjeta SIM
no está dañado o rayado.
Asegúrese de que el servicio de la tarjeta
SIM está disponible.
No es posible realizar una llamada
Compruebe que ha marcado un número
válido y pulse la tecla Llamar.
Para las llamadas internacionales, verifique
los códigos de país/zona.
Compruebe que su teléfono está
conectado a una red y que la red no esté
sobrecargada o no disponible.
Verifique su abono con un operador
(crédito, validez de la tarjeta SIM, etc.).
Compruebe que no ha prohibido las
llamadas salientes.
Asegúrese de que su teléfono no esté en
modo vuelo.
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