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Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
˙ Appareils dont les numéros de série d'origine ont été
supprimés, modi és ou ne peuvent pas être facilement
déterminés. Les numéros de modèle et de série, ainsi
que les reçus de vente au détail d'origine, sont requis
pour la validation de la garantie.
˙ Augmentation des tarifs et frais supplémentaires
des services publics.
˙ Réparations lorsque l'appareil est utilisé à des ns
anormales et inhabituelles (par exemple, usage
commercial, dans des bureaux ou des installations
de loisirs) ou contrairement aux instructions
décrites dans le manuel du propriétaire de
l'appareil.
˙Coûts associés au retrait de l'appareil de votre
domicile pour les réparations.
˙La dépose et la réinstallation de l'appareil s'il
est installé dans un endroit inaccessible ou n'est
pas
installé
conformément
d'installation publiées dans les manuels d'utilisation
et d'installation de Coway.
˙ Les dommages résultant d'une mauvaise utilisation,
d'un abus ou d'une installation, réparation ou
maintenance incorrectes. Une réparation incorrecte
comprend l'utilisation de pièces non approuvées
ou spéci ées par Coway.
Les frais de réparation ou de remplacement dans
de telles circonstances exclues sont à la charge du
consommateur.
POUR OBTENIR UN SERVICE SOUS GARANTIE :
Veuillez contacter Coway au 1-800-285-0982 entre
8h00 et 17h00 PT, du lundi au vendredi, pour parler
avec un représentant autorisé de Coway. Votre
dossier de réclamation de garantie sera ouvert
et vous serez invité à envoyer la preuve d'achat,
la séquence vidéo montrant le défaut allégué et
l'appareil à l'adresse indiquée par le représentant.
Dans un délai de 45 jours suivant la réception de
ladite preuve, séquence vidéo et appareil, Coway
soit (i) vous enverra l'appareil réparé ou remplacé
sans frais, soit (ii) vous renverra votre appareil
d'origine à vos frais si votre réclamation de garantie
est refusée, ce qui vous sera rapidement noti é
par Coway. LA PREUVE D'ACHAT, LA VIDÉO ET
L'APPAREIL DOIVENT ÊTRE REÇUS PAR COWAY
DANS LES 30 JOURS SUIVANT L'OUVERTURE
DE VOTRE DOSSIER DE RÉCLAMATION DE
GARANTIE.
Pour plus d'informations sur l'appareil, veuillez
visiter le site Internet de Coway à http://www.
cowaymega.com
Pour plus d'assistance, veuillez écrire à :
Coway USA, Inc. 4221 Wilshire Blvd., STE 210 Los
Angeles, CA 90010
PROCÉDURE DE RÈGLEMENT DES LITIGES :
TOUS LES LITIGES ENTRE VOUS ET COWAY
DÉCOULANT OU SE RAPPORTANT DE QUELQUE
MANIÈRE QUE CE SOIT À LA PRÉSENTE GARANTIE
LIMITÉE OU À L'APPAREIL, SERONT RÉSOLUS
EXCLUSIVEMENT PAR ARBITRAGE EXÉCUTOIRE
23
aux
instructions
ET NON PAR UN TRIBUNAL DE DROIT COMMUN.
L'ARBITRAGE EXÉCUTOIRE SIGNIFIE QUE VOUS
ET COWAY RENONCEZ CHACUN AU DROIT À UN
PROCÈS DEVANT JURY ET D'APPORTER OU DE
PARTICIPER À UN RECOURS COLLECTIF.
Dé nitions. Aux ns de la présente section, les
références à « Coway » désignent Coway USA, Inc.,
ses parents, liales et sociétés af liées, et chacun de
ses dirigeants, administrateurs, employés, agents,
béné ciaires, prédécesseurs en intérêt, successeurs,
ayant droit et fournisseurs; les références au
« litige » ou à la « réclamation » doivent inclure
tout litige, réclamation ou controverse de quelque
nature que ce soit (qu'ils soient fondés sur contrat,
délit, loi, règlement, ordonnance, fraude, fausse
déclaration ou toute autre théorie juridique ou
équitable) découlant ou relatif de quelque manière
que ce soit à la vente, état ou performance de
l'appareil ou à la présente Garantie limitée.
Notice de litige. Si vous avez l'intention d'engager
une procédure d'arbitrage, vous devez d'abord en
informer Coway par écrit au moins 30 jours avant le
début de l'arbitrage en envoyant une lettre à Coway
USA, Inc. , Attn : Legal Department- Arbitration,
4221 Wilshire Blvd., STE 210, Los Angeles, CA
90010.
Vous et Coway acceptez d'entamer des discussions
de bonne foi visant à résoudre à l'amiable votre
réclamation. La notice doit inclure votre nom, votre
adresse et votre numéro de téléphone; identi er
l'appareil faisant l'objet de la réclamation; et décrire
la nature de la réclamation et de la réparation
demandée. Si vous et Coway ne parvenez pas
à résoudre le litige dans les 30 jours, l'une ou
l'autre des parties peut soumettre sa réclamation
à l'arbitrage.
Accord sur l'arbitrage exécutoire et renonciation
aux recours collectif. En cas de non-résolution du
litige au cours de la période de 30 jours suivant
l'envoi d'une notice écrite à Coway, vous et Coway
acceptez de résoudre toutes les réclamations entre
vous uniquement par voie d'arbitrage exécutoire
sur une base individuelle, sauf si vous choisissez de
ne pas participer comme indiqué ci-dessous. Aucun
litige entre vous et Coway ne doit être combiné ou
consolidé avec un litige impliquant l'appareil ou la
réclamation d'une autre personne ou entité. Plus
précisément, sans limitation de ce qui précède,
un litige entre vous et Coway ne doit en aucun cas
se dérouler dans le cadre d'un recours collectif ou
d'une action représentative. Au lieu d'un arbitrage,
l'une ou l'autre des parties peut intenter une action
individuelle devant le tribunal des petites créances,
mais cette action ne peut être intentée par voie de
recours collectif ou d'action représentative.
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