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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Antes de llamar al servicio técnico
Antes de llamar al servicio técnico, revise esta lista. Es posible que ahorre tiempo y dinero. Esta lista incluye
situaciones comunes que no son consecuencia de un defecto en la mano de obra o los materiales.
Partes y características
Problemas
La placa de cocción
Los controles de la placa de cocción están bloqueados.
no funciona
• Consulte el Bloqueo de control para desactivar la función Bloqueo de control.
El disyuntor se ha disparado o el fusible se ha quemado.
• Reinicie el disyuntor.
Corte de energía.
• Revise las luces de la casa para confirmar si hay un corte de energía.
El cableado de instalación no está completo.
• Póngase en contacto con el instalador o distribuidor.
La placa de cocción
Zona de cocción incorrecta seleccionada.
no calienta
• Asegúrese de que el control correcto esté ACTIVADO para la zona de cocción que se está
No llega energía a la placa de cocción.
• Consulte "La placa de cocción no funciona" más arriba.
Los elementos se
La temperatura interior de la placa de cocción es demasiado alta.
apagan mientras se
• Compruebe que la placa de cocción se haya instalado de acuerdo con las instrucciones de
cocina.
Los elementos no se
Es posible que el panel de control no esté configurado correctamente.
calientan lo
• Compruebe el nivel de potencia.
suficiente.
Los utensilios de cocina que no están marcados como IH o no son compatibles con la
convección pueden no calentarse correctamente.
• Use utensilios de cocina con la marca IH.
Los utensilios de cocina pueden no ser planos o de la forma o el tamaño correctos.
• Use utensilios de cocina con base plana.
• Tamaño mínimo de los utensilios de cocina
• Para obtener los mejores resultados al usar la zona de cocción doble, use utensilios de
• Use los utensilios de cocina recomendados. Consulte Utensilios de cocina de inducción.
Se puede escuchar
La temperatura interior de la placa de cocción es alta.
un sonido de
• Esto es normal.
ventilador.
utilizando.
instalación.
- Use utensilios de cocina con un diámetro de superficie inferior de 5 13/16" (147 mm) o
más.
- Para una zona de cocción flexible, el tamaño mínimo de los utensilios de cocina es de 4
3/4" x 10 5/8" (120 mm x 270 mm).
cocina con una superficie inferior de 11" de diámetro o más.
El ventilador de refrigeración funcionará cuando se encienda cualquier elemento. Con un
uso intensivo, el ventilador puede continuar funcionando después de apagar los controles
hasta que la placa de cocción se haya enfriado.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Causas posibles y solución
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