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Problemas
El Panel de control
El código de error FO, F1, F2, F3, F4, F5, F6, F7, F8, F9, FF, Fn, FP, FC, FD, FE aparece en la
no funciona
pantalla.
correctamente.
• El control electrónico detectó una condición de falla. Apague la alimentación y enciéndala
• Si el problema se repite, llame para obtener servicio de reparación.
El código de error no aparece en la pantalla.
• Apague la placa de cocción y reiníciela.
• Si el problema continúa, desconecte el disyuntor por 60 segundos y vuelva a conectarlo. Si
La luz del panel de
Los LED del panel de control se apagan luego de unos minutos para ahorrar energía.
control no funciona
• Presione cualquier tecla para activar el panel de control. Si los controles permanecen
El temporizador no
Esto es normal.
apaga la zona de
• El temporizador de cocina/temporizador de cocción actúa como un temporizador simple y
cocción.
El indicador de
Esto es normal.
superficie caliente
• Luego de apagar las zonas de cocción, el indicador permanece encendido hasta que la
permanece
encendido luego de
• Si la temperatura cerca del producto es alta, la superficie de vidrio cerámico puede tardar
apagar las zonas de
cocción.
Wi-Fi
Problemas
Problema al conectar
La contraseña de la red Wi-Fi no se ingresó correctamente.
el electrodoméstico
• Elimine la red Wi-Fi doméstica y comience el proceso de conexión una vez más.
y el teléfono
inteligente a la red
Están activados los datos móviles para su teléfono inteligente.
Wi-Fi.
• Desactive la Red Móvil en su teléfono inteligente antes de conectar el electrodoméstico.
El nombre de la red inalámbrica (SSID) se ha configurado incorrectamente.
• El nombre de la red inalámbrica (SSID) debe ser una combinación de letras y números. (No
La frecuencia del enrutador no es de 2,4 GHz.
• Sólo se admite una frecuencia de enrutador de 2.4 GHz. Configure el enrutador
El electrodoméstico y el enrutador están demasiado alejados.
• Si el electrodoméstico está muy lejos del enrutador, puede que la señal sea débil y que la
de nuevo para eliminar el código de error.
el problema no se soluciona, contacte a un centro de servicio LG local o al Centro de
Información al Cliente.
inactivos durante unos minutos, los LED se apagarán de nuevo automáticamente.
no apaga la zona de cocción.
superficie de vidrio cerámico se enfría.
más en enfriarse.
utilice símbolos especiales)
inalámbrico a 2.4 GHz y conecte el electrodoméstico a éste. Para verificar la frecuencia del
enrutador, consulte con su proveedor de servicios de internet o con el fabricante del
enrutador.
conexión no se configure correctamente. Reubique el enrutador para que esté más cerca
del electrodoméstico o adquiera e instale un repetidor Wi-Fi.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Causas posibles y solución
Causas posibles y solución
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