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TRUCS DE DÉPANNAGE
Économisez du temps et de l'argent! Consultez les tableaux des pages suivantes, et vous n'aurez peut-être pas à appeler le service à
la clientèle.
Problème
Les éléments de surface
n'assurent pas une ébullition
continue ou la cuisson est
lente
Les éléments de surface ne
fonctionnent pas correctement
Témoin de l'arc du niveau de
puissance clignotant
Rayures sur la surface vitrée
de la table de cuisson
Zones décolorées sur la table
de cuisson
Plastique fondu sur la surface
Trou (ou échancrure) dans la
table de cuisson
Touches du clavier
inopérantes
Le bouton Precision Cooking
émet une tonalité d'erreur
lorsqu'on le presse une fois
Il est impossible d'apparier ou
d'activer la casserole lorsque
je tape la poignée
Problèmes techniques
mineurs ou de rendement y
compris lire une température
de réglage de 20 °F ou 100 °F
49-2001137 Rev. 1
Causes possibles
Utilisation d'un récipient incorrect.
Réglages incorrects des commandes de la table de
cuisson.
Les touches +, - ou de verrouillage ont été touchées
avant la mise en marche de l'élément.
Utilisation de mauvaises méthodes de nettoyage.
Utilisation d'un récipient avec des aspérités sur le fond
ou présence de particules (sable ou sel) entre le récipient
et la surface de la table de cuisson. Quelqu'un a fait
glisser récipient à la surface de la table de cuisson.
Des projections alimentaires n'ont pas été nettoyées
avant l'utilisation suivante.
Surface chaude sur un modèle avec une vitre de table de
cuisson légèrement colorée.
La table de cuisson chaude est entrée en contact avec
un plastique posé sur la table de cuisson chaude.
Un mélange sucré chaud a été projeté sur la table de
cuisson.
Le clavier est sale.
Un fusible de votre domicile peut avoir grillé ou le
disjoncteur a sauté.
L'objet, tel qu'un ustensile ou des débris, est situé
au-dessus de l'interface de contrôle.
Le liquide est situé au-dessus de l'interface de
commande
Des ustensiles de cuisson de précision ne sont pas
appariés, de sorte qu'il est impossible d'activer le mode
de cuisson de précision.
La tape n'est pas suffisamment forte.
La pile dans la casserole est faible ou épuisée.
Utilisation de pièces de casserole différentes.
Le logiciel de l'appareil ou de la casserole n'est pas à
jour.
Que faire
Utilisez seulement des casseroles dont le fond est
plat et adaptée à la dimension de l'élément de surface
choisi.
correctement pour l'élément de surface utilisé.
Consultez le chapitre « Fonctionnement des éléments
de cuisson ».
Utilisez les procédures de nettoyage recommandées.
Consultez la section Nettoyage de la vitre de la table
de cuisson.
Pour éviter les rayures, utilisez les procédures de
nettoyage recommandées. Assurez-vous que le fond
des récipients est propre avant utilisation et utilisez
une batterie de cuisine avec des fonds lisses.
Consultez la section Nettoyage de la vitre de la table
de cuisson.
C'est normal. La surface peut apparaître décolorée
lorsqu'elle est chaude. C'est un phénomène
temporaire qui disparaîtra lorsque la vitre refroidira.
Consultez la section Surface vitrée – possibilité d'un
de la table de cuisson.
remplacement.
Nettoyez le clavier.
Remplacez le fusible ou réinitialisez le disjoncteur.
Supprimer l'objet de l'interface de contrôle
Nettoyez l'interface de commande pour retirer le
liquide.
Connectez un ustensile de cuisson de précision.
Tapez fermement la casserole deux fois (ou cognez)
sur le capuchon d'extrémité en plastique noir.
Remplacez la pile AAA en l'installant avec le pôle
positif vers l'extérieur de la poignée.
Vérifiez que la casserole est dotée d'un capuchon
d'extrémité qui se dévisse de l'extrémité de la poignée.
Les casseroles dotées d'un module ovale avec
l'inscription« Hestan Cue
®
»ne sont pas compatibles
avec les électroménagers Café.
Connectez votre appareil à l'application SmartHQ et
mettez le logiciel à jour. Connectez votre appareil et
la casserole à l'application Hestan Smart Cooking et
mettez à jour le logiciel de la casserole.
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