Asistencia En Carretera - Chevrolet Cruze 2012 Manual Del Usuario

Asistencia en carretera

Chevrolet Road Service
Chevrolet Road Service (Servicio de
Asistencia en Carretera Chevrolet) es
un servicio de asistencia por teléfono,
exclusivo para clientes de Chevrolet,
que atiende las 24 horas del día,
7 días a la semana, todo el año (in‐
cluidos sábados, domingos y feria‐
dos), en caso de sufrir el vehículo una
falla* o un accidente* durante el pe‐
riodo de garantía.
Información de clientes
Chevrolet Road Service es válido en
todo el territorio nacional y Paraguay,
ofreciendo los siguientes servicios:
En casos de falla: Reparación in situ,
servicio de remolque, vehículo de re‐
puesto, transporte alternativo, aloja‐
miento, retirada del vehículo repa‐
rado, sustitución de neumáticos,
apertura de la puerta del vehículo
y envío de mensajes.
Se entiende por falla* defectos de fa‐
bricación de origen mecánico o eléc‐
trico que:
A. No permitan el movimiento del ve‐
hículo por sus propios medios o el
uso del cinturón de seguridad;
B. Ocasionen grietas o roturas en los
cristales de los vehículos y afec‐
ten a sus mecanismos de accio‐
namiento, impidiendo el cierre de
las ventanillas;
C. No permitan el desplazamiento
por falta de combustible en casos
no atribuibles a la negligencia del
propietario.
En casos de accidente: Servicio de
remolque, transporte alternativo.
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Se entiende por accidente* el im‐
pacto, colisión o vuelco donde el ve‐
hículo está implicado directa o indi‐
rectamente y no puede moverse por
sus medios.
Cuando el cliente viaja por los países
del Mercosur tiene a su disposición
los mismos servicios ofrecidos por el
programa en Brasil, con la ventaja de
estar cubierto por la garantía de
mano de obra y piezas de repuesto
(como elementos de la garantía para
vehículo de turismo), aumentando así
la tranquilidad y las ventajas de quie‐
nes viajan como turistas o por nego‐
cios.
Contacte con el Centro de Servicio de
Chevrolet Road Service en el país
donde le ocurra la falla y pregunte por
el servicio en su propio idioma, lla‐
mando a los teléfonos:
■ Brasil 0800-702-4200
■ Argentina 0800-555-1115
■ Uruguay 0800-1115
■ Paraguay 0010 (llamada a cobro
revertido) 0054-11-478-81-115