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Política de Servicio
Los propietarios de controladores MAGNETROL pueden
solicitar la devolución de un instrumento o cualquier parte
de él para reconstrucción completa o remplazo. Los
equipos serán remplazados o reconstruidos con prontitud.
Los controladores devueltos bajo nuestra política de servi-
cio deben ser enviados con transportación prepagada.
MAGNETROL reparará o sustituirá el controlador sin
costo para el comprador (o propietario) más que el de
envío si:
1. Se devuelve dentro del período de garantía y
2. La inspección de fábrica descubre que la causa del
reclamo está cubierta por la garantía.
Si el problema es resultado de condiciones más allá de
nuestro control o NO está cubierto por la garantía,
entonces existirá un cargo por mano de obra y las piezas
requeridas para reconstruir o remplazar el equipo.
En algunos casos puede ser conveniente solicitar partes de
repuesto o en casos extremos un nuevo instrumento para
remplazar el equipo original antes de ser devuelto. Si esto
se desea, notifique a la fábrica del modelo y número de
serie del instrumento a ser remplazado. En tales casos, se
determinará el crédito por el material devuelto en base a
la aplicación de la garantía.
No se aceptan reclamos por daño directo, laboral o a con-
secuencia de mal uso.
Política de Mantenimiento
Al seleccionar la sonda Radar de Onda Guiada (GWR) Eclipse adecuada, prácticamente no se requiere mantenimiento
en el sistema Modelo 706. Como se explica en la Sección 3.3.5, pueden ocurrir detalles relacionados al proceso, como
recubrimiento o puenteo. Por ello, aunque pueden usarse diagnósticos internos para mostrar proactivamente la
degradación total del sistema, se recomienda una inspección visual periódica de la sonda. Vea la Sección 3.8 para partes
de repuesto.
Soporte Técnico está disponible 24/7 en el número 1-630-723-6730 o fieldservice@magnetrol.com.
Los transmisores de Radar de Onda Guiada Eclipse pueden estar protegidos por uno o más de las siguientes Patentes US
6,062,095: US 6,247,362; US 6,588,272; US 6,626,038; US 6,640,629; US 6,642,807; US 6,690,320; US 6,750,808; US
6,801,157; US 6,867,729; US 6,879,282; 6,906,662. Puede depender del modelo. Otras patentes pendientes.
705 Enterprise Street • Aurora, Illinois 60504-8149 • 630-969-4000
info@magnetrol.com • www.magnetrol.com
Copyright © 2018 Magnetrol International, Incorporated.
Magnetrol & el logotipo Magnetrol, Orion Instruments & el logotipo Orion Instruments, Eclipse y Modulevel son
marcas registradas de Magnetrol International, Incorporated.
El logotipo CS es una marca registrada de Canadian Standards ssociation.
Eckardt es una marca registrada de Invensys Process Systems.
Fisher es una marca registrada de Emerson Process Management.
El logo Foundation fieldbus es una marca registrada de The Fieldbus Foundation.
H RT es una marca registrada de the H RT Communication Foundation.
Hastelloy es una marca registrada de Haynes International, Inc.
Masoneilan es una marca registrada de Dresser Industries, Inc.
Monel es una marca registrada de International Nickel Co.
P CTware es una marca registrada de P CTware Consortium.
Teflon es una marca registrada de DuPont.
Tokyo Keiso es una marca registrada de Tokyo Keiso Co., Ltd.
Viton y Kalrez son marcas registradas de DuPont Performance Elastomers.
CALIDAD Y SERVICIO ASEguRADOS QuE CuESTAn MEnOS
Procedimiento de Devolución de Material
Para que cualquier material que sea devuelto se procese efi-
cientemente, es esencial obtener de fábrica un número de
"Autorización de Devolución de Material" (Return
Material Authorization, RMA). Éstos están disponibles con
los representantes locales MAGNETROL o con la fábrica:
1. Nombre de la Compañía
2. Descripción del Material
3. Número de Serie
4. Motivo de Devolución
5. Aplicación
Cualquier unidad que haya sido usada en un proceso debe
ser adecuadamente limpiada de acuerdo a los estándares
OSHA, antes de su devolución a fábrica.
Una Hoja de Datos de la Seguridad del Material (MSDS)
debe acompañar al material que fue usado en cualquier
medio.
Todos los envíos devueltos a fábrica deben ser de trans-
portación prepagada.
Todos los repuestos serán enviados L.A.B. a fábrica.
BOLETÍn: SP57-606.9
EFECTIVO: Marzo 2018
SuPERSEDE: Septiembre 2017
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