4. Hataların gecikmeden bildirilmesi
Kullanıcı cihazda bir hata tespit ettiğinde, bunu
Laurastar'a gecikmeden bildirmekle yükümlüdür.
Kullanıcının bu yükümlülüğünü yerine
getirmemesi durumunda, kullanıcı işbu garanti
tarafından karşılanan haklarını kaybedecektir.
5. İşbu garanti açıklamasından doğan hakların
iddia edilmesi için yöntemler
İşbu garantiden doğan hakları kullanabilmek
için, kullanıcının Laurastar Müşteri Hizmetleri
departmanı ile aşağıdaki yollarla iletişime
geçmesi gerekmektedir:
• telefon
• e-posta
• faks.
Müşteri Hizmetleri departmanı tarafından verilen
talimatları izlemesi ve riski kendine ait olmak
üzere aşağıdakileri göndermesi gerekmektedir:
• Kusurlu cihaz
• Satın alma sözleşmesinin, faturanın, kasa
fişinin veya satın alma yeri veya tarihinin ispatı
olabilecek uygun herhangi bir belgenin bir
kopyası.
Müşteri Hizmetleri departmanı bu konuda
herhangi bir ilave bilgi sağlayabilir.
İthalatçı ve resmi hizmet partnerleri için diğer
adresleri www.laurastar.com web adresinde
bulabilirsiniz.
Herhangi bir hatası olmayan bir cihazın
Laurastar'ın yetkili servisine gönderilmesi
durumunda, gönderim ve geri gönderim
maliyetinden yüklenici sorumlu olacaktır.
6. Laurastar™ satış sonrası servisi
İşbu garantinin hükümleri dışında veya garanti
süresinin sona ermesini takiben, bir Laurastar
cihazının yetkili servise bırakılması durumunda,
bu "garanti kapsamı dışında tamir" sayılacak ve
masraflar fatura edilecektir.
Yalnızca Fransa'da geçerli özel madde:
Yukarıda detaylı olarak verilen sözleşme
kapsamındaki garantiye ek olarak, müşteriler
Fransız Medeni Kanunu'nun1641. Maddesinde
öngörülen gizli kusurlara karşı yasal güvenceden
faydalanırlar.
Yalnızca Çin/Tayvan'da geçerli özel madde:
Aşağıdaki tüm şartlar yerine getirilmediği
takdirde yukarıda bahsi geçen garanti, Çin/
Tayvan'da meydana gelmiş kusurlu bir ürünün
tamiri, değiştirilmesi veya iadesi için geçerli
değildir:
1. Müşteri, söz konusu ürünün Çin/Tayvan'da
Laurastar tarafından doğrudan veya dolaylı
olarak izinli, resmi bir kanaldan satın alındığını
kanıtlamak için resmi ticari fatura ve garanti kartı
vs. gibi kabul edilebilir belgeler sunmalıdır; ve
2. Söz konusu ürüne Laurastar tarafından Çin/
Tayvan'da satışı ve kullanımı ile ilgili zorunlu
onay kimliği yapıştırılmalıdır.
Yalnızca Kore Cumhuriyeti'nde geçerli özel
madde:
Aşağıdaki tüm şartlar yerine getirilmediği
takdirde yukarıda bahsi geçen garanti, Kore
Cumhuriyeti'nde meydana gelmiş kusurlu bir
ürünün tamiri, değiştirilmesi veya iadesi için
geçerli değildir:
1. Müşteri, söz konusu ürünün Kore
Cumhuriyeti'nde Laurastar tarafından doğrudan
veya dolaylı olarak izinli, resmi bir kanaldan
satın alındığını kanıtlamak için resmi ticari fatura
ve garanti kartı vs. gibi kabul edilebilir belgeler
sunmalıdır; ve
2. Söz konusu ürüne zorunlu Kore Cumhuriyeti
onay kimliği eklenmiş olmalıdır.
3. Kore Cumhuriyeti, Haziran 2017'den itibaren
Uluslararası Garanti'nin dışında bırakılmıştır.
- 191 -