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PARA AYUDARNOS A ASISTIRLE, POR FAVOR ESTÉ PREPARADO PARA PROPORCIONAR LA SIGUIENTE
INFORMACIÓN CUANDO SE CONTACTE CON NOSOTROS. Busque la etiqueta de identificación que se adherirá a
su máquina. Tomar fotos/videos.
NÚMERO DE MODELO (REFERENCIA) + NÚMERO DE SERIE
1
2 EL NÚMERO DE CLAVE Y LA DESCRIPCIÓN DE
LA(S) PIEZA(S) DE REPUESTO (VER LA LISTA DE
PIEZAS Y EL DIBUJO DE LAS PIEZAS)
DEBE CONSERVAR EL RECIBO DE COMPRA PARA
3
TENER ACCESO A ESTE SERVICIO
CÓDIGO
DESCRIPCIÓN DEL FALLO
E01
Falta de comunicación entre
Electrónica y Controlador.
E02
El controlador no detecta el
voltaje en la línea del motor.
E03
Cuando el motor está en marcha,
el controlador no puede detectar
la señal de velocidad.
Cuando el motor está
E05
funcionando, la corriente excede
la corriente nominal.
El monitor no puede detectar la
E07
señal del bloqueo de seguridad.
ESPAÑOL
15.
MODEL NO.: XXXXX
SERIAL Nº.: 206532020101750001
TRATAMIENTO DEL FALLO
• Cuando la línea de comunicación está bloqueada entre la Electrónica y el
controlador. Solución: Vuelva a conectar o cambie la línea de comunicación.
• Cuando no hay señal de la Electrónica. Solución: Reemplace o repare la
electrónica.
• El cable del motor no está conectado. Solución: Verifique la conexión.
• No hay salida de voltaje o señales anormales del controlador. Solución: Reemplace
o repare el controlador.
• El cable del motor no está conectado. Solución: Verifique la conexión.
• El controlador emite una señal anormal. Solución: Reemplace o repare el
controlador.
• La carga del motor de la caminadora excede la corriente nominal. Solución: Opere
dentro de la corriente nominal del motor.
• Problemas en la estructura del conjunto del motor de la caminadora, provocando
que el motor se bloquee o tenga resistencia. Solución: Verifique la estructura de
la cinta de correr y elimine cualquier obstrucción.
• La falla del sistema de control es limitante. Solución: Reemplace o repare el
controlador.
• El imán de seguridad está apagado. Solución: Asegúrese de que el imán de
seguridad esté colocado correctamente.
• El sistema de bloqueo electrónico de seguridad no funciona correctamente.
Solución: Reemplace o repare el componente electrónico.
7. ATENCIÓN AL CLIENTE
8. FALLOS GENERALES
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