Sagemcom D150 Manual Del Usuario página 38

Quando um produto tem de ser enviado para reparação, deve ser anexado um comprovativo de compra
(sem alterações, notas ou partes ilegíveis), que comprove a validade do prazo de garantia do produto. Se
não for anexado qualquer comprovativo de compra, a oficina de reparações Sagemcom toma por base a
data de fabrico para determinar o estado da garantia do produto.
Para além das obrigações legais, a Sagemcom declina toda e qualquer garantia implícita ou explícita,
que não esteja mencionada nesta secção e não se responsabiliza por quaisquer danos directos ou
indirectos ou materiais e não materiais fora do âmbito da garantia em questão.
Caso uma disposição desta garantia seja, total ou parcialmente, invalidada ou tornada ilegal, devido a
uma infracção de uma prescrição obrigatória da Defesa do Consumidor, isso não prejudica a validade
das restantes disposições desta garantia.
A responsabilidade legal não é prejudicada pela garantia do fabricante.
B) Exclusão da garantia
A Sagemcom declina qualquer responsabilidade e garantia relativamente a:
Anomalias devido à utilização de produtos, materiais de consumo ou acessórios incompatíveis.
Danos, defeitos, falhas ou anomalias provocados por uma ou mais das seguintes causas:
- Inobservância das instruções de instalação e utilização. Acções exteriores no aparelho (incluindo,
sem se restringir: raios, fogo, trepidações, vandalismo, rede de corrente inadequada / de má
qualidade ou danos de qualquer tipo causados por água),
- Modificação dos aparelhos sem autorização escrita da Sagemcom,
- Condições de utilização inadequadas, sobretudo relativas a temperaturas e humidade do ar,
- Reparação e manutenção do aparelho por pessoas não autorizadas pela Sagemcom,
Desgaste dos aparelhos e dos acessórios devido à utilização normal diária,
Danos, que sejam causados por uma embalagem insuficiente ou em mau estado dos aparelhos
enviados à Sagemcom,
Utilização de novas versões do software sem a autorização prévia da Sagemcom.
Alterações ou adições em aparelhos ou no software sem a autorização prévia por escrito da
Sagemcom.
Anomalias de funcionamento, provocadas nos aparelhos ou no funcionamento dos aparelhos pelo
software instalado no computador
Problemas de ligação, provocados por um ambiente desfavorável, sobretudo:
- Problemas relacionados com o acesso e/ou a ligação à Internet, como por exemplo, interrupções do
acesso à rede ou anomalias durante a ligação do utilizador ou do seu interlocutor
- Problemas de transmissão (por exemplo, cobertura geográfica insuficiente da área pelo transmissor
radioeléctrico, interferências ou más ligações).
- Avarias na rede local (cablagem, servidor, locais de trabalho do computador) ou erros na rede de
transmissão (como por exemplo, mas sem se li mitar, a interferência, anomalia ou má qualidade de
rede)
- Alteração dos parâmetros da rede sem fios após a compra do produto
Avarias devido a reparação normal (como descrito no manual do utilizador fornecido) bem como
anomalias, devido a uma omissão da revisão geral. Os custos da reparação ficam a cargo do cliente.
Os custos dos trabalhos de manutenção ficam sempre a cargo do cliente.
C) Reparações fora da garantia
Para os casos mencionados em B) e após o prazo de garantia, o centro de reparações autorizado da
Sagemcom deve fornecer um orçamento ao cliente. Os custos de reparação e de envio ficam a cargo do
cliente.
São válidas as condições apresentadas, excepto se acordado em contrário por escrito com o cliente e
apenas em Portugal.
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