HP Color LaserJetPro MFP 3301 Serie Guia Del Usuario página 119

2. En el menú Imprimir, seleccione la impresora.
3. De forma predeterminada, el controlador de impresión muestra el menú Copias y páginas. Abra la lista
desplegable de menús y, a continuación, haga clic en el menú Acabado.
4. Seleccione un tipo de la lista desplegable Tipo de soporte.
Comprobación del estado del cartucho de tóner
Pueden surgir problemas de calidad de impresión al utilizar un cartucho de tóner que ha alcanzado el final de su
vida útil estimada. El informe de configuración indica si el nivel de un consumible es muy bajo.
Cuando un cartucho de tóner HP alcanza el nivel Muy bajo, finaliza la garantía de protección Premium de HP de
ese cartucho.
El cartucho de tóner no tiene que sustituirse en ese momento, a no ser que la calidad de impresión no sea
aceptable. Tenga un recambio disponible para instalarlo cuando la calidad de impresión deje de ser aceptable.
La página de información proporciona información sobre la impresora, su conectividad, el estado de los
consumibles y el número del cartucho de sustitución.
1. Abra el EWS.
2. Compruebe que se trata de un cartucho de HP original.
Un cartucho de tóner HP original incluye la palabra "HP" o bien muestra el logotipo de HP. Para obtener más
información acerca de cómo identificar los cartuchos HP, vaya a
Impresión de una página de limpieza
Durante el proceso de impresión, pueden acumularse partículas de papel, tóner y polvo en el interior de la
impresora y ello podría provocar problemas de calidad de impresión, como manchas de tóner, zonas con
demasiado tóner, rayas o líneas, o marcas repetitivas.
Utilice el siguiente procedimiento para imprimir una página de limpieza desde el EWS.
1. Abra el EWS.
2. Pulse Calidad de impresión en el panel de navegación izquierdo.
3. Haga clic en Herramientas en el menú desplegable.
NOTA:
que se muestra en la etiqueta del producto.
4. En el área de Limpieza del fusor, haga clic en Imprimir para iniciar el proceso de limpieza.
Inspección visual del cartucho de tóner
Siga estos pasos para inspeccionar cada cartucho de tóner.
1. Retire el cartucho de tóner de la impresora y compruebe que no tenga el precinto.
2. Verifique si hay daños en el chip de memoria.
3. Si observa daños en el cartucho de tóner, sustituya el cartucho de tóner.
4. Vuelva a instalar el cartucho de tóner e imprima algunas páginas para ver si se ha solucionado el problema.
108 Capítulo 9 Solucionar un problema
Si se le solicita que introduzca un PIN, abra la puerta de acceso a los cartuchos e introduzca el PIN
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