HP Color LaserJetPro MFP 3301 Serie Guia Del Usuario página 153

B Servicio y asistencia técnica
En esta sección se describe la información sobre el servicio y la asistencia técnica.
Declaración de garantía limitada de HP
Tabla B-1 Declaración de garantía limitada de HP
HP PRODUCT
HP Color LaserJet Pro MFP 3301-3304/3388 series
NOTA: * La garantía y las opciones de asistencia varían en función del producto, país y requisitos legales
locales. Visite
de soporte de HP en su región. Para más información sobre la política de garantía limitada de HP para los
consumibles, visite www.hp.com/go/learnaboutsupplies.
HP le garantiza que, como cliente y usuario final, la presente Garantía limitada HP solo es válida para los
productos de la marca HP vendidos o alquilados a) de HP Inc., sus subsidiarias, filiales, revendedores autorizados,
distribuidores autorizados o distribuidores del país; y, b) con esta Garantía limitada HP, que el hardware y los
accesorios de HP no presentarán defectos materiales ni de fabricación después de la fecha de compra y durante
el período especificado anteriormente. Si HP recibe aviso de tales defectos durante el período de garantía, HP
reparará o sustituirá, según su criterio, los productos que se demuestre que son defectuosos. Los productos de
sustitución podrán ser nuevos o de un rendimiento equivalente al de los productos nuevos. Los productos HP
que se lleven a reparación se pueden sustituir por productos remanufacturados del mismo tipo en lugar que ser
reparados. Se podrán utilizar piezas remanufacturadas para reparar las mercancías. Es posible que la reparación
de los productos provoque la pérdida de datos generados por el usuario.
HP garantiza que el software HP ejecutará sus instrucciones de programación a partir de la fecha de compra,
durante el periodo indicado anteriormente, sin defectos en materiales y de fabricación, siempre y cuando se
instale y se utilice correctamente. Si HP recibe un aviso informándole de la existencia de tales defectos durante
el período de garantía, HP sustituirá el software que no ejecute sus instrucciones de programación debido a tales
defectos.
HP no garantiza que los productos HP funcionarán sin interrupciones o sin errores. Si HP fuese incapaz de reparar
o sustituir un producto en un plazo razonable y restablecerlo al estado garantizado, usted tendría derecho a
recibir un reembolso del precio de compra después de la devolución del producto.
Los productos HP pueden incluir piezas remanufacturadas cuyo funcionamiento sea equivalente al de las piezas
nuevas o que hayan sido utilizadas solo ocasionalmente.
La garantía no cubre los defectos ocasionados por (a) mantenimiento o calibración incorrectos o inadecuados;
(b) software, interfaces, piezas o consumibles no proporcionados por HP; (c) modificación no autorizada o uso
indebido; (d) utilización fuera de las especificaciones ambientales publicadas del producto; o (e) preparación o
mantenimiento incorrecto del lugar de instalación.
EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ PERMITIDO POR LA LEGISLACIÓN LOCAL, LAS GARANTÍAS ANTERIORES
SON EXCLUSIVAS, Y NO SE OFRECEN OTRAS GARANTÍAS O CONDICIONES, YA SEAN ESCRITAS U ORALES,
EXPRESAS O TÁCITAS. ASIMISMO, HP RECHAZA ESPECÍFICAMENTE TODA GARANTÍA O CONDICIÓN IMPLÍCITA DE
COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA E IDONEIDAD PARA UN FIN CONCRETO. Algunos países, regiones,
142 Apéndice B Servicio y asistencia técnica
www.support.hp.com para obtener información sobre los galardonados servicios y las opciones
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