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Werkstattservice, Ersatzteile und Garantie
(nur für Deutschland und Österreich)
Wartung und Reparaturen
Die Wartung und die Instandsetzung von modernen Geräten sowie sicherheitsre-
le vanten Baugruppen erfordern eine qualifizierte Fachausbildung und eine mit
Spe zialwerkzeugen und Testgeräten ausgestattete Werkstatt.
Alle nicht in dieser Betriebsanleitung beschriebenen Arbeiten müssen von einer
entsprechenden Fachwerkstatt bzw. Vertragswerkstatt ausgeführt werden.
Der Fachmann verfügt über die erforderliche Ausbildung, Erfahrung und Aus -
rüstung, Ihnen die jeweils kostengünstigste Lösung zugänglich zu machen und hilft
Ihnen mit Rat und Tat weiter.
Bei Reparaturversuchen durch dritte bzw. nicht autorisierte Personen erlischt der
Garantieanspruch.
Zuständigkeiten
Nur bei Geräten mit Motoren der Marke Briggs&Stratton, Honda, Tecumseh und
Ro bin Subaru ist für den Motor bzgl. Werkstattservice, Ersatzteile und Garantie der
Mo to ren her steller bzw. die entsprechende Vertragswerkstatt zuständig. Für das
Ge rät (ausgenommen der Motor) DOLMAR.
Von dieser Regelung sind Stromerzeuger sowie alle anderen Geräte, die keinen der
oben aufgeführten Motoren beinhalten, nicht betroffen. Hier liegt die Zu stän d ig keit
nur bei DOLMAR.
Ersatzteile
Der zuverlässige Dauerbetrieb und die Sicherheit Ihres Gerätes hängt auch von der
Qualität der verwendeten Ersatzteile ab. Nur Original-Ersatzteile verwenden.
Nur die Originalteile stammen aus der Produktion des Gerätes und garantieren da -
her höchstmögliche Qualität in Material, Maßhaltigkeit, Funktion und Sicherheit.
Original Ersatz- und Zubehörteile erhalten Sie bei Ihrem Fachhändler. Er verfügt
auch über die notwendigen Ersatzteillisten, um die benötigten Ersatzteilnummern
zu ermitteln und wird laufend über Detailverbesserungen und Neuerungen im
Ersatzteilangebot informiert.
Bitte beachten Sie auch, dass bei der Verwendung von nicht Original-Teilen eine
Ga ran tieleistung nicht möglich ist.
Garantie
DOLMAR garantiert eine einwandfreie Qualität und übernimmt, unbeschadet der
gesetzlichen Gewährleistung, im Falle von Material- oder Herstellungsfehlern Ga -
ran tie. Die Garantiezeit beträgt bei ausschließlich privater Nutzung 24 Monate und
bei gewerblich / beruflichem Gebrauch oder bei Einsatz im Vermietgeschäft 12
Monate. Die gewährte Garantie hat nur in Deutschland und Österreich Gül tigkeit.
Jegliche Garantiearbeiten werden durch einen DOLMAR-Fachhändler bzw. einer
DOLMAR Service-Werkstatt ausgeführt. Hierbei behalten wir uns das Recht auf
eine zweimalige Nachbesserung, bei gleichem Fehler, vor. Schlägt eine Nach bes -
serung fehl oder ist diese unmöglich, kann das Gerät gegen ein gleichwertiges
Gerät getauscht werden. Ist auch der Austausch erfolglos oder unmöglich besteht
die Möglichkeit der Wandlung.
Normaler Verschleiß, natürliche Alterung, unsachgemäße Nutzung sowie Reini -
gungs,- Pflege- und Einstellarbeiten unterliegen generell nicht der Garantie. Der
Ga rantieanspruch muss durch einen maschinell erstellten Original-Kaufbeleg
nach gewiesen werden. Fragen Sie im Zweifelsfall Ihren Verkäufer. Er ist als Ver käu -
fer des Produktes für die Gewährleistung verantwortlich.
Betriebs- und Nutzungsbedingt unterliegen einige Bauteile, auch bei bestimm -
ungs gemäßem Gebrauch, einem normalen Verschleiß und müssen gegebenenfalls
rechtzeitig ersetzt werden.
Dazu gehören bei den Geräten folgende Teile:
Elektro-Rasenmäher: Kohlebürsten, Ein-Aus-Schalter, Messer, Messer auf nah me,
Kei lrie men, Räder, Lager, Riemenscheibe.
Benzin-Rasenmäher: Messer, Messeraufnahme, Messer kupplung, Keilriemen,
Rä der, Lager, Riemenscheibe, Zündkerze, Luftfilter, Ölfilter, Batterie, Anwerfvor -
richtung, Ver ga ser membranen, Primer, Bowdenzug.
Elektro-Vertikutierer: Kohlebürsten, Ein-Aus-Schalter, Messer, Messerauf nah me,
Keil riemen, Räder, Lager, Riemenscheibe.
Benzin-Vertikutierer: Luftfilter, Kraftstofffilter, Zündkerze, Vergasermembranen,
Ein-Aus-Schalter, Anwerfvorrichtung, Schwingungsdämpfer, Messer, Messer auf -
nah me, Keil riemen, Räder, Lager, Riemenscheibe.
Traktor: Luftfilter, Kraftstofffilter, Ölfilter, Zündkerze, Batterie, Bowdenzug, Start -
vor richtung, Schwingungs dämpfer, Messer, Messeraufnahme, Keilriemen, Räder,
Lager, Riemenscheibe, Glühlampen.