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Solución de problemas
C
OMPRUEBE LA CONEXIÓN
1
Compruebe que el cable USB no haya sufrido ningún daño evidente. Si el cable está dañado, utilice uno nuevo.
2
Conecte firmemente el extremo cuadrado del cable USB a la parte trasera de la impresora.
3
Conecte firmemente el extremo rectangular del cable USB al puerto USB del equipo.
El puerto USB se indica con un símbolo USB
Nota: Si sigue teniendo problemas, pruebe a utilizar otro puerto USB del equipo. Puede haber utilizado un puerto
defectuoso.
D
ESINSTALE Y VUELVA A INSTALAR EL SOFTWARE DE LA IMPRESORA
La impresora imprime páginas en blanco
Es posible que las páginas en blanco se deban a una mala instalación de los cartuchos de tinta.
V
UELVA A INSTALAR LOS CARTUCHOS DE TINTA
IMPRESIÓN
1
Vuelva a instalar los cartuchos de tinta. Consulte "Sustitución de cartuchos de tinta" en la página 13 para obtener
más información.
Si los cartuchos no encajan, asegúrese de que está bien colocado el cabezal de impresión y, a continuación, intente
instalar los cartuchos de nuevo.
2
Cargue papel normal.
3
En el panel de control de la impresora, pulse
4
Presione los botones de flecha para desplazarse a Mantenimiento y, a continuación, pulse
5
Pulse los botones de flecha para desplazarse a Limpieza profunda de cabezal y, a continuación, pulse
.
Se imprimirá una página de limpieza.
6
Pulse los botones de flecha para desplazarse a Alinear impresora y, a continuación, pulse
Se imprimirá una página de alineación.
Nota: No retire la página de alineación hasta que la impresión haya finalizado.
La impresora está ocupada o no responde
Si la lista de comprobación "Pasos previos a la solución de problemas" no resuelve el problema, intente una o más de
las siguientes opciones:
C
OMPRUEBE QUE LA IMPRESORA NO ESTÁ EN MODO DE AHORRO DE ENERGÍA
Si la luz de encendido parpadea lentamente, la impresora está en modo de ahorro. Pulse
salga del modo de ahorro.
USB
,
Y LIMPIE EN PROFUNDIDAD Y ALINEE EL CABEZAL DE
.
.
104
.
.
para que la impresora
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