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Solución de problemas
A
SEGÚRESE DE QUE EL EQUIPO Y LA IMPRESORA ESTÁN CONECTADOS A LA MISMA RED INALÁMBRICA
Si la impresora no se encuentra en la misma red inalámbrica que el equipo, no podrá imprimir de forma inalámbrica.
El SSID de la impresora debe coincidir con el SSID del equipo, si éste ya está conectado a la red inalámbrica.
Para los usuarios de Windows
1
Obtenga el SSID de la red a la que está conectado el equipo.
a
Escriba la dirección IP del punto de acceso en el campo de dirección del navegador web.
Si desconoce la dirección IP del punto de acceso:
1
Haga clic en
2
En la casilla Iniciar búsqueda o Ejecutar, escriba cmd.
3
Pulse Intro o haga clic en Aceptar.
4
Escriba ipconfig y, a continuación, pulse Intro. Compruebe la sección Conexión de red inalámbrica:
•
La entrada "Puerta de enlace predeterminada" suele ser el punto de acceso.
•
La dirección IP aparece como cuatro grupos de números separados por puntos, como 192.168.2.134.
b
Introduzca el nombre de usuario y la contraseña del punto de acceso cuando se le solicite.
c
Haga clic en Aceptar.
d
Busque el SSID en la sección de configuración inalámbrica.
e
Anote el SSID.
Nota: Asegúrese de copiarlo exactamente, incluidas las letras mayúsculas.
2
Obtenga el SSID de la red a la que está conectada la impresora:
a
Desde la impresora, imprima una página de configuración de red.
b
En la sección Inalámbrico, busque SSID.
3
Compare el SSID del equipo con el de la impresora.
Si los SSID coinciden, querrá decir que el equipo y la impresora están conectados a la misma red inalámbrica.
Si los SSID no coinciden, vuelva a ejecutar la utilidad para configurar la impresora en la red inalámbrica utilizada
por el equipo.
Para los usuarios de Macintosh con una estación base AirPort
En Mac OS X versión 10.5 o posterior
1
En el menú Apple, navegue hasta:
Preferencias del sistema > Red > AirPort
Aparecerá el SSID de la red a la que está conectado el equipo en el menú Nombre de red.
2
Anote el SSID.
En Mac OS X versión 10.4 o anteriores
1
En el Finder, navegue hasta:
Aplicaciones > Conexión a Internet > AirPort
Aparecerá el SSID de la red a la que está conectado el equipo en el menú Red.
2
Anote el SSID.
o en Inicio y, a continuación, en Ejecutar.
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