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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
N.º
Falla
El DEEBOT no puede
1
conectarse a la aplicación
ECOVACS HOME�
2
El mapa se pierde�
No se puede crear un mapa de
3
muebles en la aplicación�
El cepillo lateral del DEEBOT
4
se sale de su lugar durante su
uso�
ES-LA
120
Posibles causas
El nombre de usuario o la contraseña de la red Wi-Fi
doméstica ingresada son incorrectos�
El DEEBOT no se encuentra dentro del rango de la
señal de Wi-Fi doméstica�
El DEEBOT no está en el estado de configuración�
Aplicación incorrecta instalada�
No hay Wi-Fi doméstica en la lista de Wi-Fi�
Es posible que el mapa se pierda si mueve el DEEBOT
cuando limpia�
Mover el DEEBOT mientras se realiza la limpieza
pueda causar la pérdida del mapa�
La limpieza automática no ha terminado�
El cepillo lateral no está instalado correctamente�
Soluciones
Ingrese el nombre de usuario y la contraseña de la red Wi-Fi doméstica
correctos�
Asegúrese de que el DEEBOT se encuentra dentro del rango de la
señal de Wi-Fi doméstica� Intente estar lo más cerca posible de la señal
Wi-Fi�
Presione el botón REINICIAR para conectar el DEEBOT a su teléfono
a través de Bluetooth� Si falla, presione el botón REINICIAR y
conectarse a través de la aplicación ECOVACS HOME�
Descargue e instale la aplicación ECOVACS HOME�
1� Verifique si el nombre del Wi-Fi contiene caracteres especiales� No
utilice caracteres especiales como ! @#&￥%/\ �
2� No utilice una red de 5 Ghz�
Mueva el DEEBOT al frente de la estación para recuperar el mapa�
Encuentre el mapa restaurado en Map Management (Administración de
mapas) y toque "Use This Map" (Utilizar este mapa) para recuperarlo�
Puede bloquear el mapa en la aplicación ECOVACS HOME�
Si el problema persiste después de probar las soluciones anteriores,
reinicie el mapeo�
Durante la limpieza, no mueva el DEEBOT�
Asegúrese de que el DEEBOT regrese automáticamente a la estación
después de la limpieza�
Asegúrese de que el cepillo lateral se encaje en su lugar al instalarlo�
para
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