Termos De Garantia - Elgin gelatta SOFT Manual De Usuario

19 - TERMOS DE GARANTIA

A ELGIN assegura garantia pelo período de 12 (doze)
meses, incluído o prazo legal de garantia de 90 (noventa)
dias contados a partir da data de emissão da Nota Fiscal ao
consumidor.
Toda e qualquer reclamação do consumidor quanto aos
defeitos apresentados no produto durante o prazo de
vigência dessa garantia só será atendida mediante:
• A apresentação da Nota Fiscal de compra;
• A realização de uma vistoria técnica do produto para a
constatação do defeito reclamado, sendo que a vistoria
poderá ser realizada diretamente pelos técnicos da
ELGIN ou por técnicos por ela credenciados. Ocorrendo a
constatação de que o defeito apresentado no produto não
está coberto pelos termos desta Garantia, será cobrada
uma taxa de serviços, cujo valor será informado ao
consumidor quando do agendamento.
Para que as garantias sejam válidas, a máquina deverá
ser instalada por uma empresa qualificada e credenciada
pela ELGIN com o devido preenchimento do CTI (Controle
Técnico de Instalação) e execução periódica de manutenção
preventiva.
A validade da garantia está condicionada ao uso da
máquina em condições normais, de acordo com as
informações contidas no "Manual do Usuário", inclusive
quanto à manutenção preventiva.
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