19 - TÉRMINOS DE GARANTÍA
ELGIN asegura la garantía por el período de 12 (doce)
meses, incluyendo el período de garantía legal de 90
(noventa) días a partir de la fecha de emisión de la factura
al consumidor.
Toda y cada una de las quejas de los consumidores con
respecto a defectos en el producto durante el plazo de
vigencia de esta garantía sólo serán atendidas mediante:
• La presentación de la factura de compra;
• La realización de una inspección técnica del producto
para la constatación del defecto alegado, siendo que
la inspección podrá ser realizada directamente por los
técnicos de ELGIN o por técnicos acreditados por ella. Si
se comprueba que el defecto presentado en el producto
no está cubierto por los términos de esta Garantía, se
cobrará una tasa por servicios, cuyo valor será informado
al consumidor en el momento de la programación.
Para que las garantías sean válidas, la máquina deberá ser
instalada por una empresa cualificada y acreditada por
ELGIN con la correcta ejecución del CTI (Control Técnico
de Instalación) y ejecución periódica de mantenimiento
preventivo.
La validez de la garantía está condicionada al uso de la
máquina en condiciones normales, de acuerdo con la
información contenida en el "Manual de Usuario", inclusive
en cuanto al mantenimiento preventivo.
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