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Avaya 1416 Manual Del Usuario (126 páginas)
Marca:
Avaya
| Categoría:
Teléfonos
| Tamaño: 1.2 MB
Tabla de contenido
Tabla de Contenido
5
Capítulo 1: Introducción
9
Introducción al Teléfono 1400 ISDN Introducción a Los Teléfonos Deskphones Digitales Serie 1400
9
Descripción General de Los Botones y Funciones
9
Acerca de Los LED
13
Iconos de la Pantalla del Teléfono
13
Acerca de Este Manual
14
Capítulo 2: Realizar Llamadas
15
Introducción a la Realización de Llamadas
15
Llamar a un Número Interno
15
Llamar a un Número Externo
15
Llamar con una Tecla de Destino
16
Llamar a una Persona desde el Registro de Llamadas
16
Llamar a una Persona de una Entrada del Directorio Telefónico
16
Llamar a una Persona de una Entrada del Directorio Telefónico Central
17
Llamar con el Altavoz
17
Solicitar Devolución de Llamada Automática
18
Solicitar Remarcación Automática
18
Unirse a Otra Llamada (Interrupción)
19
Capítulo 3: Gestionar Llamadas
21
Introducción a la Gestión de Llamadas
21
Contestar una Llamada
21
Contestar una Llamada que Suena en Otro Teléfono (Capturar)
21
Poner una Llamada en Espera
22
Silenciar una Llamada
22
Desactivar la Pantalla del Teléfono
23
Transferir una Llamada
23
Contestar una Llamada Adicional (Segunda Llamada)
23
Activar O Desactivar una Segunda Llamada Entrante
24
Realizar una Consulta Durante una Llamada (Llamada de Consulta)
24
Capítulo 4: Desviar Llamadas
25
Introducción al Desvío de Llamadas
25
Desviar Llamadas
25
Desvío de Llamadas Automático
26
Definir el Desvío de Llamadas Automático
26
Desviar Llamadas Automáticamente
27
Capítulo 5: Sígame
29
Introducción a Sígame
29
Preparar "Sígame" en el Propio Teléfono
29
Activar Sígame en Otro Teléfono
29
Desactivar "Sígame" en el Propio Teléfono
30
Desactivar "Sígame" en Otro Teléfono
30
Capítulo 6: Conferencia de Tres Participantes
31
Introducción a las Llamadas de Conferencia de Tres Participantes
31
Realizar una Llamada de Conferencia
31
Hablar con un Participante en una Llamada de Conferencia
32
Conectar Los Participantes de una Conferencia entre sí
32
Finalizar la Llamada de Conferencia
32
Capítulo 7: Conferencia Múltiple
33
Introducción a Llamadas de Conferencia Múltiple
33
Agregar un Participante a una Llamada de Conferencia Múltiple
34
Agregar un Participante Realizando una Consulta
34
Agregar un Participante en Espera a una Conferencia Múltiple
35
Contestar una Llamada en una Conferencia Múltiple
35
Transferir una Llamada de Conferencia Múltiple como Controlador
36
Finalizar una Llamada de Conferencia Múltiple como Controlador
36
Realizar una Consulta como Participante Pasivo en una Llamada de Conferencia Múltiple
36
Desconectarse de una Llamada de Conferencia Múltiple como Participante Pasivo
37
Capítulo 8: Gestionar el Registro de Llamadas
39
Registro de Llamadas
39
Ver el Registro de Llamadas
39
Eliminar una Entrada del Registro de Llamadas
40
Agregar una Entrada del Registro de Llamadas al Directorio Telefónico
40
Capítulo 9: Gestionar el Directorio Telefónico
43
Introducción al Directorio Telefónico
43
Crear una Nueva Entrada en el Directorio Telefónico
43
Agregar una Entrada del Registro de Llamadas al Directorio Telefónico
44
Editar una Entrada del Directorio Telefónico
44
Borrar una Entrada
45
Capítulo 10: Sistema de Correo de Voz
47
Introducción al Correo de Voz
47
Desviar las Llamadas al Correo de Voz
47
Gestionar Mensajes de Voz
47
Borrar todos Los Mensajes
48
Capítulo 11: Partners
49
Introducción a Los Partners
49
Configurar Nombres de Partners
49
Llamar a Partners
50
Contestar a una Llamada de un Partner
50
Asignar Partners a Otra Tecla
50
Ocultar Teclas de Partners
51
Activar el Tono de Partner
52
Asignar Partners en el Módulo de Botones
53
Desviar las Llamadas a un Partner
53
Desviar Llamadas de Partner a Su Teléfono
54
Desviar Llamadas de un Partner a Otro
55
Desviar Llamadas de Partners a Partners, Extendido
56
Configurar la Tecla Delegada
57
Agregar a un Partner a un Grupo de Partners
57
Eliminar a un Partner de un Grupo de Partners
58
Restringir Señalización de Partner
59
Reservar una Línea como Línea de Ejecutivo
59
Configurar una Conexión para un Partner
60
Filtrar
60
Gestionar la Función de Filtrado como Ejecutivo
61
Gestionar la Función de Filtrado como Secretaria
61
Capítulo 12: Movilidad de Usuario Privada (PUM)
63
Movilidad de Usuario Privada
63
Iniciar Sesión en el Teléfono
63
Terminar Sesión en el Sistema
64
Capítulo 13: Pantalla Favorito
65
Introducción a la Pantalla de Favoritos
65
Alternar entre la Pantalla de Favoritos y el Estado del Teléfono
65
Visualizar la Pantalla de Favoritos en Modo Inactivo
65
Introducir una Función en la Pantalla de Favoritos
66
Introducir un Destino en la Pantalla de Favoritos
66
Borrar una Función O un Destino de la Pantalla de Favoritos
67
Capítulo 14: Personalizar el Teléfono
69
Introducción a la Personalización del Teléfono
69
Configurar Los Parámetros para el Teléfono
69
Activar O Desactivar las Señales Acústicas
69
Cambiar la Señalización Acústica
70
Configurar la Melodía del Timbre
71
Configurar el Contraste y el Brillo
72
Configurar el Idioma
72
Ajustar la Configuración para el Uso del Manos Libres
73
Visualizar Su Nombre y Número de Teléfono en el Teléfono
73
Activar O Desactivar Los Tonos Cortos
74
Visualizar Zonas Horarias
74
Guardar Números de Emergencia
75
Teclas de Función y de Destino
76
Asignar Funciones a Teclas
76
Crear una Tecla de Destino
77
Asignar un Destino del Directorio Telefónico a una Tecla
78
Cambiar un Destino Existente
79
Borrar Asignaciones de Teclas
79
Configurar una Macro (Desvío y Captura)
80
Reubicar el Teléfono
81
Guardar Los Datos Personales
82
Guardar Datos Localmente
82
Guardar Datos Localmente de Forma Automática
82
Guardar Datos Centralmente
83
Permitir/Bloquear el Almacenamiento Central de Datos
83
Funciones VIP
84
Preparar las Funciones VIP
84
Uso del Teléfono de Ejecutivo como un Sistema de Intercomunicación Bidireccional con la Secretaria
84
Configurar el Teléfono del Ejecutivo
84
Configurar el Teléfono de la Secretaria
85
Comunicar Anuncios desde el Teléfono de Ejecutivo
86
Configuración del Teléfono del Ejecutivo
86
Configurar el Teléfono de la Secretaria
87
Usar las Funciones VIP
87
Realización de Llamadas Anónimas
88
Aceptar Llamadas Automáticamente (Tono de Respuesta de Manos Libres)
89
Activar O Desactivar la Marcación Directa
90
Activar O Desactivar Contestar Llamada CSTA
90
Capítulo 15: Uso del Menú Avaya
93
Introducción al Menú Avaya
93
Gestionar Costes de Llamadas
93
Introducción a Los Costes de Llamadas
93
Visualizar Los Costes Durante una Llamada
93
Ver la Visualización del Coste
94
Eliminar Costes de Llamadas
94
Cambiar la Visualización del Coste a Unidades
95
Grabar Los Costes para Llamadas y Proyectos Privados
95
Bloquear el Teléfono
96
Bloqueo del Teléfono
96
Cambiar el PIN
96
Bloquear el Teléfono
97
Desbloquear el Teléfono
97
Configurar el Bloqueo Automático
97
Gestionar Citas
98
Citas (Recordatorios)
98
Introducir una Nueva Cita
98
Acusar Recibo de una Cita
99
Ver Citas
99
Borrar una Cita
100
Capítulo 16: Menús
101
Visión General de Los Menús
101
Descripción General del Menú Configuración
103
Capítulo 17: Apéndice Funciones Remotas
109
Introducción a las Funciones Remotas
109
Llamar de Forma Remota con el Sistema
109
Cambiar el Desvío de Llamadas Remotamente
109
Capítulo 18: Dispositivos Auxiliares
111
Introducción a Los Dispositivos Auxiliares
111
Módulo de Botones BM32
111
Usar el Módulo de Botones BM32
112
Utilizar unos Auriculares
113
Acerca del Uso de Auriculares Inalámbricos
114
Capítulo 19: Apéndice Del Centro de Contactos
115
Botones del Centro de Contactos
116
Capítulo 20: Abreviaturas
121
Índice
123
Publicidad
Avaya 1416 Manual Del Usuario (126 páginas)
Marca:
Avaya
| Categoría:
Teléfonos
| Tamaño: 1.21 MB
Tabla de contenido
Tabla de Contenido
5
Capítulo 1: Introducción
9
Introducción a Los Teléfonos Deskphone Digitales Serie 1400
9
Descripción General de Los Botones y Funciones
9
Acerca de Los Indicadores Luminosos
12
Acerca de Este Manual
13
Capítulo 2: Realizar Llamadas
15
Introducción a la Realización de Llamadas
15
Llamar a un Número Interno
15
Llamar a un Número Externo
15
Llamar con una Tecla de Destino
16
Llamar a una Persona desde el Registro de Llamadas
16
Llamar a una Persona desde una Entrada del Directorio Telefónico
17
Llamar a Partners
17
Llamar con el Altavoz
17
Solicitar Devolución de Llamada Automática
18
Remarcar
19
Solicitar Remarcación Automática
19
Unirse a Otra Llamada (Interrupción)
20
Presentarse con Números de Teléfono Especificados
20
Realizar un Aviso Vocal
21
Realizar un Aviso Vocal Individual
21
Responder a un Aviso Vocal
22
Llamada Anónima
22
Capítulo 3: Gestionar Llamadas
23
Introducción a la Gestión de Llamadas
23
Contestar una Llamada
23
Contestar una Llamada que Suena en Otro Teléfono (Capturar)
23
Contestar una Llamada de un Partner
24
Reenviar Llamadas a Terminales de Reenvío
24
Poner una Llamada en Espera
25
Silenciar una Llamada
25
Realizar una Consulta Durante una Llamada (Llamada de Consulta)
25
Cambiar entre Dos Llamadas (Proceso de Agente)
26
Transferir una Llamada
26
Contestar una Llamada Adicional (Segunda Llamada)
26
Capítulo 4: Desvío de Llamadas
29
Introducción al Desvío de Llamadas
29
Desviar Llamadas para Su Teléfono
29
Desviar Llamadas a Su Teléfono
30
Desviar Llamadas para Otro Teléfono
31
Indicar Llamadas en Dos Teléfonos (Twinning)
32
Desviar Grupos
33
Capítulo 5: Llamada de Conferencia a Tres
35
Introducción a las Llamadas de Conferencia a Tres
35
Realizar una Llamada de Conferencia
35
Ampliar la Conferencia con Otro Participante
36
Conectar Los Participantes de una Conferencia entre sí
36
Finalizar la Llamada de Conferencia
36
Capítulo 6: Puente de Conferencia
37
Introducción al Puente de Conferencia
37
Marcar en un Puente de Conferencia
37
Gestionar Llamadas en Puente de Conferencia
38
Reservar un Puente de Conferencia (Cita Única)
39
Reservar Puente de Conferencia (Cita Periódica)
40
Reservar un Puente de Conferencia para Otros Abonados
40
Registrar y Borrar Reservas
41
Capítulo 7: Gestionar el Registro de Llamadas
43
Registro de Llamadas
43
Símbolos en el Registro de Llamadas
43
Ver el Registro de Llamadas
44
Eliminar Entradas del Registro de Llamadas
44
Borrar Automáticamente las Entradas del Registro de Llamadas
44
Agregar una Entrada del Registro de Llamadas al Directorio Telefónico
45
Agregar Entradas Adicionales al Registro de Llamadas
46
Capítulo 8: Gestionar el Directorio Telefónico
47
Introducción al Directorio Telefónico
47
Crear una Nueva Entrada en el Directorio Telefónico
47
Editar una Entrada del Directorio Telefónico
48
Borrar una Entrada
49
Capítulo 9: Mensajes
51
Introducción a Los Mensajes
51
Ver y Borrar Los Mensajes de Texto Recibidos
51
Escribir y Enviar Los Propios Mensajes de Texto
51
Enviar un Texto Estándar
52
Enviar un Mensaje de Texto a un Abonado Interno que Llama
52
Capítulo 10: Abonados de Sistemas Móviles (Managed Mobility Access)
55
Introducción a MMA
55
Marcar en Su Sistema
55
Marcar en el Sistema Usando la Devolución de Llamada
56
Llamar Usando Su Sistema
56
Realizar una Llamada
56
Realizar una Consulta
57
Iniciar una Llamada de Conferencia
57
Terminar una Llamada
57
Modificar el Número de Desvío de Llamadas/Twinning
58
Desactivar el Desvío de Llamadas/Twinning
58
Llamar a Destinos de Marcación de Código
58
Capítulo 11: Uso del Menú Avaya
61
Costes de Llamadas
61
Introducción a Los Costes de Llamadas
61
Ver la Visualización del Coste
61
Ver Costes de Líneas/Abonados
62
Borrar Costes de Llamadas
62
Bloquear el Teléfono
63
Bloqueo del Teléfono
63
Cambiar el PIN
63
Desbloquear el Teléfono
64
Gestionar Citas
64
Citas (Recordatorios)
64
Introducir una Cita para Hoy
65
Introducir una Cita Única
65
Introducir una Cita Periódica
66
Acusar Recibo de una Cita
67
Borrar una Cita
67
Configurar Citas Múltiples
67
Capítulo 12: Personalizar el Teléfono
69
Configurar Los Parámetros para el Teléfono
69
Cambiar la Señalización Acústica
69
Configurar la Melodía del Timbre
70
Aplicar Melodías de Timbre
70
Configurar el Contraste
71
Configurar el Idioma
72
Ajustar la Configuración para el Uso del Manos Libres
72
Desactivar Temporalmente el Tono de Timbre (no Molestar)
73
Activar el Servicio Nocturno
73
Activar la Función de Manos Libres Automática Después de Marcar
74
Capturar Automáticamente la Línea de Intercambio
75
Capturar una Línea Externa Automáticamente al Descolgar
75
Configurar el Número Máximo de Remarcaciones
76
Configurar el Intervalo de Remarcación
77
Configuración del Número Enviado a Abonados Externos
77
Aceptar Llamadas Automáticamente (Tono de Respuesta de Manos Libres)
78
Activar O Desactivar la Marcación Directa
79
Desactivar una Segunda Llamada
80
Asignar Números de Código
80
Extender la Visualización de la Llamada
81
Desactivar la Indicación de Llamada VIP (Busca)
81
Eliminar el Teléfono de Los Grupos de Búsqueda
82
Eliminar el Teléfono de la Llamada General
83
Activar Auriculares Remotos
83
Teclas de Función, Destino, Línea y Partner
84
Introducción a las Teclas de Función
84
Asignar Funciones a Teclas
84
Asignar Destinos a Teclas
85
Asignar Líneas a Teclas
85
Asignar Partners a Teclas
86
Borrar Asignaciones de Teclas
87
Configuración del Puente de Conferencia
87
Configurar un Puente de Conferencia
87
Configurar Permisos de Reserva
87
Cambiar el PIN de Acceso
88
Configurar un Acceso Estándar
89
Cambiar el PIN Estándar
90
Configuración del Acceso de Movilidad Gestionada (MMA, Managed Mobility Access)
90
Introducción a la Configuración MMA
90
Añadir Números Autorizados de Marcación Remota
91
Cambiar Los Números Autorizados de Marcación Remota
92
Borrar Los Números Autorizados de Marcación Remota
93
Usar Filtro de Llamadas
93
Borrar Entradas del Filtro de Llamadas
95
Capítulo 13: Configuración del Sistema Telefónico
97
Introducción
97
Asignar Operadores para el Servicio Diurno
97
Asignar Operadores para el Servicio Nocturno
98
Asignar todos Los Destinos de Reenvío de Llamadas
99
Configurar la Restriccion de Segunda Llamada
101
Configurar Fecha y Hora
101
Configurar la Contraseña del Cliente
102
Mostrar las Estadísticas del Tráfico
103
Capítulo 14: Dispositivos Auxiliares
105
Módulo de Botones DBM32
105
Utilizar unos Auriculares
106
Capítulo 15: Funciones de Hotel
109
Introducción
109
Esquema de las Funciones de Hotel en el Módulo de Botones DBM32
110
Registrar la Entrada
111
Registrar la Salida
111
Consultar Costes de Llamadas
112
Escuchar Los Mensajes
113
Enviar Mensajes al Huésped: Mensaje en Recepción
113
Configurar la Marcación Directa a las Habitaciones
114
Configurar una Conexión Huésped-A-Huésped
114
Determinar el Límite de Gasto
115
Despertar a Los Huéspedes
115
Capítulo 16: Menús
117
Visión General de Los Menús
117
Apéndice A: Funciones Remotas
121
Cambiar el Desvío de Llamadas Remotamente
121
Índice
123
Avaya 1416 Guía De Usuario (78 páginas)
Marca:
Avaya
| Categoría:
Teléfono IP
| Tamaño: 0.96 MB
Tabla de contenido
Tabla de Contenido
3
1 Introducción
5
El Teléfono 1403
8
El Teléfono 1408
9
El Teléfono 1416
10
Códigos de Marcación
11
Códigos de Función
12
2 Administración de la Llamada
15
Realizar Llamadas
16
Realización de Llamadas Internas
16
Configuración de una Devolución de Llamada
16
Realización de Llamadas Externas
17
Realización de Llamadas de Buscapersonas O Directas
18
Volver a Marcar
18
Responder a las Llamadas
19
Responder a una Llamada de Buscapersonas
19
Captura de Llamada
20
Marcación Rápida
21
Marcaciones Rápidas del Sistema
21
Marcaciones Rápidas Personal
22
Marcación Automática
23
Ajuste del Volumen
24
Silencio
24
Mantenimiento en Espera de Llamadas
25
Retención de Llamadas
25
Transferencia de Llamadas
26
Transferencia de Buzón de Correo de Voz
26
Llamadas en Conferencia
27
Uso del Manos Libres
28
Uso de Los Auriculares
29
Unirse a Llamadas
29
3 Otras Funciones
31
Mensajes de Texto de Ausencia
32
Reenvío de Llamadas
33
Cobertura de Llamada
34
Bloqueo de la Extensión
36
Códigos de Cuenta
37
No Molestar
38
4 Uso del Correo de Voz
41
Acceso al Buzón de Correo
43
Escucha de Los Mensajes
44
Registro del Nombre
45
Cambio del Código de Acceso
46
Cambio del Saludo
47
Cobertura de Correo de Voz Activada/Desactivada
48
Reenvío de un Mensaje
49
Llamar a un Remitente de Mensaje
49
Correo Electrónico de Buzón de Voz
50
Llamadas al Exterior
51
Voz Visual
52
5 Contactos
53
Ver Los Detalles de Los Contactos
54
Realizar una Llamada desde el Directorio
55
Edición de un Contacto
55
Agregar un Contacto Nuevo
56
Agregar un Contacto del Registro de Llamadas
56
Eliminación de un Contacto
56
6 Registro de Llamadas
57
Uso del Registro de Llamadas
58
Realización de una Llamada desde el Registro de Llamadas
58
Ver Los Detalles de la Llamada
59
Eliminar un Registro
60
Eliminar todos Los Registros
60
Agregar un Registro a Sus Contactos
60
7 Programación de Botón
61
Programación de un Botón
62
Funciones de Botón
63
8 Configuración del Teléfono
65
Cómo Dar Nombre a Su Extensión
66
Alertas Visuales
67
Alertas Audibles
67
Sonido del Timbre
67
Volumen del Timbre
68
Brillo de Pantalla
68
Mostrar Contraste
68
Idioma de Pantalla
68
Tono de Error
69
Clics de Botón
69
Ruta Predeterminada de Audio de Manos Libres
69
El Menú de Administración
70
El MENÚ a
71
Salida Automática del Menú a
73
Index
75
Publicidad
Avaya 1416 Guia Del Usuario (62 páginas)
Marca:
Avaya
| Categoría:
Teléfono IP
| Tamaño: 0.44 MB
Tabla de contenido
Tabla de Contenido
3
1 Teléfonos Serie 1400
7
2 Administración de Llamadas Básica
9
Hacer Llamadas
10
Respuesta de Llamadas
11
Uso de la Función de Manos Libres
12
Respuesta Mediante la Función de Manos Libres en el Intercomunicador
12
Ajuste del Volumen
13
Llamadas en Espera
13
Transferencia de Llamadas
13
Llamadas de Conferencia
14
Incorporación a Llamadas
14
3 Funciones Avanzadas
15
Códigos de Intercomunicador y Función
16
Asignación de un Nombre para la Extensión
19
Mensajes de Texto Ausente
20
Remitir Llamadas
21
Cobertura de Llamada
22
Marcado Automático
24
Bloqueo de la Extensión
25
Números de Marcado Rápido del Sistema
25
Números de Marcado Rápido Personales
26
Códigos de Cuenta
27
Estacionamiento de Llamadas
28
Captura de Llamada
28
No Interrumpir
29
Transferencia al Buzón de Voz
30
4 Uso del Correo de Voz
31
Acceso a Su Buzón
33
Reproducción de Mensajes
34
Grabación de Su Nombre
35
Cambio de Código de Acceso
36
Cambio de Saludo
37
Activación y Desactivación de Cobertura de Correo de Voz
38
Remisión de Mensaje
39
Llamada a una Persona que Envió un Mensaje
39
Correo Electrónico de Correo de Voz
40
Voz Visual
41
5 Contactos (1408 y 1416)
44
Visualización de Información de Contacto
44
Hacer una Llamada desde el Directorio
45
Edición de Contactos
45
Incorporación de un Nuevo Contacto
46
Incorporación de un Contacto desde el Registro de Llamadas
46
Eliminación de un Contacto
46
6 Registro de Llamadas (1408 y 1416)
50
Uso del Registro de Llamadas
50
Realización de una Llamada desde el Registro de Llamadas
50
Visualización de Información de Llamada
51
Eliminación de un Registro
52
Eliminación de todos Los Registros
52
Incorporación de un Registro a Sus Contactos
52
7 Configuración del Teléfono
53
Salida Automática del Menú a
54
Alerta Visual
55
Alerta de Sonido
55
Sonido de Timbre
55
Brillo de la Pantalla
56
Contraste de Pantalla
56
Idioma de Pantalla
56
Tonos de Error
57
Clics de Botones
57
Ruta de Audio Predeterminada de la Función de Manos Libres
57
Index
59
Avaya 1416 Referencia Rápida (3 páginas)
Marca:
Avaya
| Categoría:
Teléfono IP
| Tamaño: 0.11 MB
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