Obtención de ayuda e información en la World Wide Web
En la World Wide Web, el sitio web de IBM tiene información actualizada sobre los
productos IBM xSeries e IntelliStation, servicios y soporte técnico. La dirección para
obtener información sobre IBM xSeries es http://www.ibm.com/eserver/xseries/. La
dirección para obtener información sobre IBM IntelliStation es
http://www.ibm.com/pc/intellistation/.
Puede encontrar información de soporte para los productos de IBM, incluidas las
opciones soportadas, en http://www.ibm.com/pc/support/.
Servicio y soporte de software
A través de la línea de soporte telefónico de IBM, puede obtener asistencia
telefónica, mediante el pago de una cuota, para problemas de utilización,
configuración y software con servidores xSeries, estaciones de trabajo IntelliStation
y dispositivos. Para obtener más información acerca de los productos para los que
ofrece soporte la línea de soporte telefónico en su país o región, visite
http://www.ibm.com/services/sl/products/.
Para obtener más información acerca de la línea de soporte telefónico y otros
servicios de IBM, visite http://www.ibm.com/services/, o bien vaya a
http://www.ibm.com/planetwide/, donde encontrará los números de teléfono de
soporte. En EE.UU. y Canadá llame al número 1-800-IBM-SERV (1-800-426-7378).
Servicio y soporte de hardware
Puede obtener servicio de hardware a través de IBM Integrated Technology
Services o del distribuidor de IBM, si éste está autorizado por IBM para
proporcionar servicio de garantía. Visite la páginahttp://www.ibm.com/planetwide/
para encontrar los números de teléfono o si está en EE.UU. y Canadá, llame al
1-800-IBM-SERV (1-800-426-7378).
En EE.UU. y Canadá, el servicio y soporte de hardware está disponible las 24
horas al día, 7 días a la semana. En el Reino Unido, estos servicios están
disponibles de lunes a viernes de 9 de la mañana a 6 de la tarde.
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326 Tipo 8848: Manual de mantenimiento de hardware y guía para la resolución de problemas