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Desplácese hacia abajo por la lista para ver si algún dispositivo tiene un
6
signo de admiración (un círculo amarillo con un signo [!]) en el icono
del dispositivo.
Si hay un signo de admiración junto al nombre del dispositivo, tendrá
que volver a instalar el controlador o instalar uno nuevo.
Reinstalación de controladores y utilidades
AVISO: El sitio Web de asistencia de Dell, support.dell.com, y el CD
Controladores y utilidades proporcionan controladores aprobados para los
equipos Dell™. Si instala controladores obtenidos de otras fuentes, puede
que el equipo no funcione correctamente.
Uso de la función Device Driver Rollback (Deshacer controlador de
dispositivos) de Windows XP
Si ocurre un problema en el equipo después de instalar o actualizar un
controlador, use la función Device Driver Rollback (Deshacer controlador
de dispositivos) de Windows XP para reemplazar el controlador por la
versión instalada anteriormente.
Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, en Panel de control.
1
En Pick a Category (Elija una categoría), haga clic en Performance
2
and Maintenance (Rendimiento y mantenimiento).
Haga clic en System (Sistema).
3
En la ventana System Properties (Propiedades de Sistema), haga clic
4
en la ficha Hardware.
Haga clic en Device Manager (Administrador de dispositivos).
5
Haga clic con el botón derecho del mouse en el dispositivo para el
6
que se instaló el nuevo controlador y haga clic en Propiedades.
Haga clic en la fichaDrivers (Controladores).
7
Haga clic en Roll Back Driver (Volver al controlador anterior).
8
Si la función Deshacer controlador de dispositivos no resuelve el problema,
use la función Restaurar sistema (consulte "Uso de la función Restaurar
sistema" en la página 120) para que el sistema operativo vuelva al estado
anterior a la instalación del nuevo controlador.
Solución de problemas
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