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Configuración del e quipo
Problemas de conexión del módem
e Internet
AVISO: Conecte el módem únicamente a un enchufe de teléfono analógico
de pared. Si conecta el módem a una red de telefonía digital, se dañará.
AVISO: Los conectores de módem y de red tienen un aspecto similar.
No conecte una línea telefónica al conector de red.
C
O M P R U E B E E L E N C H U F E D E T E L É F O N O D E L A P A R E D
línea telefónica del módem y conéctela a un teléfono. Espere el tono de marcación.
Asegúrese de que tiene un servicio telefónico por tonos. Intente conectar el módem
a otra clavija de teléfono.
Las velocidades de conexión lentas pueden deberse a ruido telefónico, así como a las
condiciones de la línea telefónica o de la red. Póngase en contacto con su compañía
telefónica o su administrador de red para obtener más información.
C
O N E C T E E L M Ó D E M D I R E C T A M E N T E A L E N C H U F E D E T E L É F O N O D E L A
— Si dispone de otros dispositivos telefónicos que comparten la línea,
P A R E D
por ejemplo, un contestador automático, una máquina de fax, un protector contra
sobrevoltajes o un divisor de línea, evítelos y conecte el módem directamente al
enchufe de teléfono de pared.
C
O M P R U E B E L A C O N E X I Ó N
al módem.
C
O M P R U E B E L A L Í N E A T E L E F Ó N I C A
Si utiliza una línea con una longitud de 3 metros (10 pies) o más, pruebe con una
más corta.
T
O N O D E M A R C A C I Ó N I R R E G U L A R
voz, quizá oiga un tono de marcación irregular cuando tenga mensajes. Póngase en
contacto con la compañía telefónica para obtener instrucciones sobre la restauración
del tono de marcado.
D
E S A C T I V E L A L L A M A D A E N E S P E R A
Consulte la guía telefónica para obtener información sobre cómo desactivar dicha
función. A continuación, ajuste las propiedades de la conexión de acceso telefónico
a redes.
1
Pulse sobre el botón Start (Inicio) y, a continuación, sobre Control panel
(Panel de control).
2
Haga clic en Printers and Other Hardware (Impresoras y otro hardware), en
Phone and Modem Options (Opciones de teléfono y módem), en la ficha
Dialing Rules (Reglas de marcado) y, por último, en Edit... (Modificar...).
— Verifique que la línea telefónica está conectada
— Pruebe con otra línea telefónica.
— Si dispone de un servicio de buzón de
(
R E T E N C I Ó N D E L L A M A D A
— Desconecte la
) —
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