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Aparece una pantalla azul fija
A
P A G U E E L O R D E N A D O R
pulse el botón de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo hasta que se apague el
ordenador. A continuación, reinícielo.
Problemas con Dell MediaDirect
E V I S E E L A R C H I V O D E A Y U D A D E
R
de la parte inferior de la pantalla Dell MediaDirect para acceder a la Ayuda.
A R A R E P R O D U C I R P E L Í C U L A S C O N
P
Si el ordenador que ha adquirido incluye una unidad de DVD, este software ya debería
D E
D E
E L L
DVD
D
:
estar instalado.
R O B L E M A S C O N L A C A L I D A D D E L V Í D E O
P
aceleración de hardware). Esta función aprovecha el procesamiento especial de algunas tarjetas gráficas
para reducir los requisitos del procesador cuando se reproducen DVD y determinados tipos de archivos
de vídeo.
L G U N O S A R C H I V O S M U L T I M E D I A N O S E P U E D E N R E P R O D U C I R
A
acceso a archivos multimedia fuera del entorno del sistema operativo de Windows XP , el acceso a
contenido bajo licencia está restringido. El contenido bajo licencia es contenido digital al que se le ha
aplicado DRM (Digital Rights Management). El entorno de Dell MediaDirect no puede comprobar las
restricciones de DRM, por lo que los archivos bajo licencia no se pueden reproducir. Los archivos de
música y vídeo bajo licencia tienen un icono de bloqueo junto a ellos. Puede acceder a los archivos bajo
licencia en el entorno del sistema operativo de Windows XP .
J U S T E D E L A C O N F I G U R A C I Ó N D E C O L O R P A R A P E L Í C U L A S Q U E C O N T I E N E N E S C E N A S Q U E S O N D E M A S I A D O
A
O S C U R A S O B R I L L A N T E S
detecta el contenido del vídeo y ajusta de manera dinámica las relaciones de brillo/contraste/saturación.
AVISO:
No se puede volver a instalar el componente Dell MediaDirect si ha reformateado la unidad de disco duro.
Póngase en contacto con Dell para solicitar asistencia. Consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell"
en la página 159.
Otros problemas de software
C
O M P R U E B E L A D O C U M E N T A C I Ó N D E L S O F T W A R E O P Ó N G A S E E N C O N T A C T O C O N E L F A B R I C A N T E D E S O F T W A R E
P A R A O B T E N E R I N F O R M A C I Ó N S O B R E L A S O L U C I Ó N D E P R O B L E M A S
•
Asegúrese de que el programa sea compatible con el sistema operativo instalado en el ordenador.
•
Asegúrese de que el ordenador cumple los requisitos mínimos de hardware necesarios para ejecutar el
software. Consulte la documentación del software para obtener más información.
•
Asegúrese de el programa esté instalado y configurado correctamente.
•
Compruebe que los controladores de dispositivo no sean incompatibles con el programa.
•
Si es necesario, desinstale el programa y, a continuación, vuelva a instalarlo.
A G A C O P I A S D E S E G U R I D A D D E S U S A R C H I V O S I N M E D I A T A M E N T E
H
T I L I C E U N P R O G R A M A D E D E T E C C I Ó N D E V I R U S P A R A C O M P R O B A R L A U N I D A D D E D I S C O D U R O
U
O L O S
C D .
Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo el ratón,
:
E L L
E D I A
D
M
D
E L L
E D I A
D
M
Desactive la opción Use Hardware Acceleration (Usar
:
Haga clic en EagleVision para usar una tecnología de mejora de vídeo que
:
I R E C T P A R A O B T E N E R I N F O R M A C I Ó N
I R E C T
D E B E T E N E R U N A U N I D A D D E
D
,
Puesto que Dell MediaDirect proporciona
:
:
.
Haga clic en el icono ?
:
Y E L R E P R O D U C T O R
DVD
L O S D I S Q U E T E S
,
Solución de problemas
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