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A través del número de teléfono de su grupo, una persona que llama internamente/externamente siempre debe disponer de alguien con quien
comunicar (Transferencia de llamada de grupo)
Puede programar igualmente una transferencia de llamada de
extensión desde un aparato externo. Para ello necesita un
teléfono analógico por tonos, un teléfono RDSI con
señalización por tonos o un dispositivo emisor de tonos.
Además debe configurarse la centralita telefónica mediante el
programa
de
configuración
correspondiente. Debe conocer el MSN/DDI de conmutación a
distancia y de programación, así como la contraseña externa
definida en el programa de configuración COMset.
Cuando haya activado esta programación mediante una
llamada a la centralita telefónica y la introducción de la
A través del número de teléfono de su grupo, una persona que llama
internamente/externamente siempre debe disponer de alguien con quien
comunicar (Transferencia de llamada de grupo)
Mediante la transferencia de llamadas de grupo puede desviar
llamadas internas y externas dirigidas a su grupo hacia otros
aparatos internos o conexiones externas. De esta forma, una
persona que no pertenezca a este grupo y que no pueda
conectarse al mismo, puede recibir estas comunicaciones.
Mediante la transferencia de llamada de grupo, siempre es
posible comunicar con alguien bajo el número de teléfono del
grupo, incluso cuando los miembros del grupo no puedan
responder personalmente a estas comunicaciones.
Ya que hay diversos motivos para no tomar una comunicación,
por ejemplo, que nadie esté presente durante un tiempo o que
todos los aparatos conectados al grupo ya estén efectuando
comunicaciones, dispone de cuatro formas distintas de
transferencia de llamada: la "transferencia de llamada
inmediata", la "transferencia de llamada en caso de ocupado",
la "transferencia en caso de no respuesta" y la "transferencia de
llamada en caso de desconexión de todas las extensiones".
Los siguientes correspondientes capítulos muestran qué modo
de transferencia de llamada de grupo se adapta mejor a las
diversas situaciones:
Desviar "inmediatamente" la llamada al grupo hacia un
aparato interno/externo, porque no está presente ningún
miembro del grupo; página 45.
Desviar la llamada al grupo "en caso de ocupado" hacia una
extensión interna/externa, en caso de que todos los
teléfonos "conectados" tengan comunicaciones
establecidas en ese momento; página 46.
Desviar la llamada al grupo "en caso de no respuesta" hacia
una extensión interna/externa, si se ausenta durante poco
tiempo; página 46.
Desviar la llamada al grupo "en caso de desconexión de
todas las extensiones", por ejemplo, hacia un contestador;
página 46.
Puede configurarse un número de destino de desvío diferente
para cada uno de los cuatro modos de transferencia.
Si la "transferencia en caso de ocupado", la "transferencia en
caso de no respuesta" y la "transferencia en caso de
desconexión de todas las extensiones" están activadas
simultáneamente, las tres variantes funcionan. Según los casos
COMset
de
la
forma
contraseña externa correcta, tal como se describe aquí, oirá el
tono de confirmación externa. A continuación puede configurar
una transferencia de llamada de extensión. Tras una
programación con resultado positivo, volverá a oír el tono de
confirmación externa y podrá colgar o efectuar otro ajuste.
Si tarda demasiado tiempo en la introducción del
código o introduce uno erróneo, oirá el tono de
ocupado. En este caso, cuelgue el auricular y vuelva a
comenzar desde el principio.
(el aparato está ocupado, nadie responde o todas las
extensiones están desconectadas), la llamada se transfiere
eventualmente hacia números de destino diferentes.
Si está activa la "transferencia inmediata" y también una de las
demás variantes, funciona únicamente la "transferencia
inmediata", es decir, todas las llamadas se transfieren al
número de destino de desvío de la "transferencia inmediata".
En este caso, el número de destino tiene preferencia sobre el
de las otras variantes, aunque éstas permanecen activas. Tan
pronto como se desactiva la "transferencia inmediata", las otras
variantes aún activas vuelven a ser operativas.
Para asegurarse de que en el grupo en cuestión ya no está
activa ninguna transferencia de llamada de grupo, la centralita
telefónica ofrece la siguiente opción:
Desactivar todas las transferencias de llamada de grupo
activas para un grupo; página 46.
En el caso que ya se haya ido del edificio y aún desee realizar
un desvío, la centralita telefónica ofrece la siguiente opción:
Programar la transferencia de llamada de grupo después de
salir del edificio; página 46.
Debe configurarse en el aparato una autorización de
transferencia de llamadas de grupo mediante el
programa de configuración COMset. Además, la extensión que
configura la transferencia de llamada debe estar introducida
como miembro del grupo al que se realiza el desvío.
Si configura un aparato interno como destino del desvío, este
aparato debe tener una autorización de llamada como mínimo
parcial para llamadas externas desviadas.
No confunda la transferencia de llamada de grupo con la
transferencia de llamada MSN/DDI. Mediante una transferencia
de llamada MSN/DDI puede desviar únicamente llamadas de
interlocutores externos hacia su móvil u otra conexión externa.
En este caso no es posible un desvío de llamadas internas o
hacia aparatos internos. Por consiguiente, si quiere evitar que
se desvíen llamadas internas hacia su móvil, emplee la
transferencia de llamada MSN/DDI (véase el
interlocutores externos deben poder comunicar siempre con
alguien en su número de teléfono externa (Transferencia de
llamada MSN/DDI) en la página
capítulo Los
48).
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