• Si su dispositivo BlackBerry® dispone de plantillas de MMS, utilice una plantilla en blanco para redactar sus mensajes.
Resolución de problemas de escritura
La tecnología SureType no reconoce una palabra
Use la lista que aparece cuando escribe para ayudarse con la creación de las palabras que SureType® esta tecnología no reconozca. Pulse
la tecla de la letra para escribir la primera letra de la palabra una vez. Resalte la letra en la lista. Pulse la tecla de la letra para escribir la
siguiente letra de la palabra una vez. Resalte la combinación de letras. Haga clic en la rueda de desplazamiento. Continúe escribiendo la
palabra.
No puedo escribir una contraseña
Compruebe que está utilizando el método de inserción de pulsaciones múltiples.
Resolución de problemas de archivos adjuntos
En un documento aparece una barra de contenido omitido
Hay más contenido adjunto disponible que puede descargar para su dispositivo BlackBerry®.
Para recuperar el contenido, haga clic en la barra de contenido omitido. Haga clic en Más.
Resolución de problemas de sincronización
Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente después de la
sincronización
Si programa citas o reuniones en el dispositivo BlackBerry® que contengan acentos o caracteres especiales, puede que el ordenador no
admita estos caracteres.
En el ordenador, compruebe que está utilizando la página de códigos predeterminada correcta y que tiene instalado el soporte de fuente
adecuado. Consulte la documentación del sistema operativo del ordenador para obtener más información.
Los mensajes de correo electrónico no se reconcilian a través de la red inalámbrica
Intente realizar las siguientes acciones:
• Compruebe que el dispositivo BlackBerry® esté conectado a la red inalámbrica.
• Compruebe que esté activada la reconciliación inalámbrica del correo electrónico.
• Reconcilie el correo electrónico manualmente. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú. Haga clic en Reconciliar ahora.
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