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Resolución de problemas
Problemas de calidad de la imagen
Si la calidad de la imagen de la impresión es mala, use la siguiente tabla para determinar la causa más
probable y aplique la medida necesaria.
Si la calidad de la imagen continúa siendo mala después de aplicar la medida necesaria, comuníquese
con nuestro Centro de asistencia al cliente.
Síntoma
Causa posible
Las copias están
¿Están sucios el cristal
sucias.
de exposición o la cubierta
del documento?
¿Se trata de un documento
de tipo transparente,
como una transparencia?
¿Está el documento en
papel áspero o de color,
o es un cianotipo?
¿Está el documento
en papel de impresión
brillante?
Aparecen líneas
¿Está sucia la tira
negras en
de cristal delgada
las copias.
del alimentador
de documentos?
Las copias
¿Está la densidad
son demasiado
de copia establecida
oscuras.
en un valor alto?
Las copias
¿Es claro el documento?
son demasiado
¿Está la densidad
claras.
de copia establecida
en un valor bajo?
La copia está
¿Está el papel cargado
levemente fuera
en la posición correcta,
de posición.
por ejemplo, el borde
principal del papel
alejado de las esquinas
de la bandeja?
13-6
Solución
Limpie el cristal de exposición o la cubierta
del documento.
Consulte
Limpieza de la cubierta de documentos
y del cristal de exposición
Al copiar documentos altamente traslúcidos,
la suciedad de la cubierta del documento aparece
en la copia. Coloque una hoja de papel blanco
sobre el documento antes de copiarlo.
Ajuste la densidad de copia o retire el papel
de color de fondo antes de copiar.
Consulte
Más claro/Más oscuro
El papel de impresión brillante se pega con
facilidad al cristal de exposición y las sombras
pueden parecer suciedad en la copia. Coloque
una transparencia o una película transparente
debajo del documento antes de copiar.
Limpie la tira de cristal delgada.
Consulte
Limpieza del prensadocumentos y de
la tira de cristal delgada
en la página 12-13.
Ajuste la densidad de la copia.
Consulte
Más claro/Más oscuro
Cargue el papel correctamente y alinee las guías
con el papel.
Consulte
Carga de papel en las bandejas 1, 2, 3
y 4 (opcional)
en la página 4-6.
Consulte
Carga de papel en la bandeja 5
(especial)
en la página 4-7.
®
Xerox
WorkCentre
en la página 12-12.
en la página 5-14.
en la página 5-14.
®
5022/5024 Impresora multifunción
Guía del usuario
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