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Resolución de problemas
Problemas de la impresora
Esta sección proporciona posibles soluciones a diversos problemas que puede enfrentar con las funciones
de impresión.
No se puede imprimir
La siguiente tabla enumera las posibles soluciones cuando no puede imprimir.
Síntoma
Causa posible
Los datos
La máquina no está encendida.
permanecen
en el icono
El cable de la PC está desconectado.
de la impresora.
El cable de la máquina
está desconectado.
Se ha producido un error
en la máquina.
Hay un problema en la red
que conecta la computadora
y la máquina.
El puerto no está activado.
La máquina está conectada
a varias computadoras.
Se han enviado
No se ha cargado papel.
datos a la
No hay papel del tamaño
máquina.
especificado.
Se ha producido un error
en la máquina.
Se ha pausado la ejecución
del trabajo.
13-16
Solución
Encienda la máquina.
Consulte
Fuente de alimentación
Conecte el cable de la PC.
Conecte el cable de la máquina.
Consulte
Uso de la interfaz USB
Verifique la información del error y adopte
la medida necesaria.
Comuníquese con su administrador de red.
Active el puerto que usará.
Consulte
Activación del puerto de comunicación
que se usará
en la página 2-11.
Espere un momento y vuelva a intentar imprimir.
Cargue papel.
Cargue papel del tamaño especificado.
Consulte
Carga de papel
Verifique la información del error y adopte
la medida necesaria.
Use la pantalla para seleccionar si desea cancelar
el trabajo.
®
®
Xerox
WorkCentre
5022/5024 Impresora multifunción
en la página 3-7.
en la página 2-4.
en la página 4-5.
Guía del usuario
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