Tabla de contenido
Publicidad
Problemas de escaneado
Esta sección proporciona posibles soluciones a diversos problemas que puede enfrentar con las funciones
de escaneado.
No se puede escanear
La siguiente tabla enumera las posibles soluciones cuando no puede escanear.
Síntoma
El documento
no se ha ingresado
correctamente
a través del
alimentador
de documentos.
No se pueden cargar los datos de escaneado a la PC
La siguiente tabla enumera posibles soluciones cuando no puede cargar un documento escaneado
a una computadora.
Síntoma
No se puede
encontrar el escáner.
®
®
Xerox
WorkCentre
5022/5024 Impresora multifunción
Guía del usuario
Causa posible
El tamaño del documento
es demasiado pequeño.
El tipo de documento
no es compatible.
Las guías del documento
están mal alineadas.
Hay tiras de documentos
atascadas en el alimentador
de documentos.
Causa posible
La máquina no está encendida.
El cable USB de la PC
está desconectado.
El cable USB de la máquina
está desconectado.
Solución
El tamaño mínimo de documento que puede
cargarse en el alimentador de documentos es A5
El alimentador de documentos no admite documentos
con forma irregular, tarjetas comerciales, transparencias,
documentos delgados o documentos con notas
adhesivas, sujetapapeles o cinta.
Consulte
Tipos de papel
en la página 4-1.
Alinee las guías del documento correctamente
para que coincidan con el tamaño del documento.
Consulte
Colocación de un documento
Abra la cubierta del alimentador de documentos
y retire las tiras de documento.
Consulte
Atascos de documentos
Solución
Encienda la máquina.
Consulte
Fuente de alimentación
Vuelva a conectar el cable USB desconectado
de la computadora.
Consulte
Uso de la interfaz USB
Vuelva a conectar el cable USB desconectado
de la máquina.
Consulte
Uso de la interfaz USB
Resolución de problemas
.
en la página 6-1.
en la página 13-57.
en la página 3-7.
en la página 2-4.
en la página 2-4.
13-21
Publicidad
Tabla de contenido
