Actualizar el firmware (en Windows)
La actualización del firmware es una operación simple, pero que, de no realizarse hasta el final, puede causar que su impresora quede fuera de
servicio.
Antes de cualquier actualización, póngase en contacto con su distribuidor de Evolis, quien podrá aconsejarle sobre la conveniencia de realizar o
no esta operación. En general, esta actualización solo es necesaria en caso de incidente o de mal funcionamiento claramente identificado por su
distribuidor de Evolis.
ZENIUS
La actualización del firmware se realiza desde Evolis Print Center.
La actualización puede realizarse automática o manualmente.
Recomendamos el uso del Asistente de verificación de la actualización. Este asistente en primer lugar buscará las actualizaciones disponibles para
la suite de software. Una vez actualizada la suite de software, vuelva a ejecutar este asistente para verificar las actualizaciones del firmware de
la impresora. Para iniciar el asistente, vaya a Evolis Premium Suite > Herramientas > Asistente de verificación de la actualización. Se requiere
conexión a Internet para permitir la ejecución del asistente.
Si desea actualizar el firmware manualmente, puede ejecutar el Asistente de actualización del firmware de la impresora.
Antes de empezar, tiene que descargar el archivo de actualizaciones del firmware del sitio www.evolis.com:
La actualización ha terminado y su equipo está listo para personalizar sus tarjetas.
Sin embargo, si experimenta algún problema en la actualización del firmware con Evolis Print Center, diríjase a su distribuidor de Evolis, quien podrá
proporcionarle un nuevo archivo de instalación del firmware.
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EPC
1.
Vaya a la sección Controladores y Asistencia y seleccione el modelo de impresora.
2.
En la sección Controladores y firmware, haga clic en el archivo correspondiente al firmware.
3.
Acepte la descarga y registre el archivo en un directorio de su disco duro.
4.
Ahora abra Evolis Print Center y haga doble clic en el nombre de la impresora. Se abrirá la ventana Propiedades.
5.
A continuación, vaya a Mantenimiento > Actualización del firmware y haga clic en Iniciar el asistente de actualización. Este asistente
le guiará por el proceso de actualización del firmware de la impresora.
6.
Cuando el programa se lo indique, siga las instrucciones y seleccione el archivo .firm que acaba de descargar en el ordenador.
7.
La operación puede llevar hasta un minuto. Cuando el firmware se haya instalado, la impresora se reiniciará. La actualización ha
terminado y su equipo está listo para utilizarse.
8.
Si la impresora no indica el estado «Lista», significa que la actualización no se ha efectuado correctamente o que el funcionamiento
de la impresora es defectuoso. Compruebe los cables de conexión y proceda a una nueva actualización.
Nunca interrumpa la transferencia entre el ordenador y la impresora durante la fase de descarga (pérdida de alimentación
eléctrica de la impresora o del ordenador, desconexión de un cable). Resultará totalmente imposible volver a poner la impresora
en funcionamiento. Si esto ocurriera, contacte con su distribuidor de Evolis, que tendrá que cambiar la tarjeta del procesador de su
impresora.
La actualización del firmware puede efectuarse a partir de Evolis Print Center.
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