Beem Odessa Manual De Instrucciones página 77

Nei limiti della garanzia prevista dai termini di legge potremo, a nostra discrezione ed
escludendo in ogni caso la possibilità di un cambio o di una riduzione del prezzo,
effettuare una riparazione senza costi aggiuntivi per l'acquirente, oppure procedere alla
sostituzione. Qualora, malgrado i ripetuti tentativi, il prodotto non potesse essere
riparato, oppure nel caso in cui anche il prodotto in sostituzione dovesse presentare un
difetto a noi imputabile, l'acquirente avrà diritto alla riduzione del prezzo o, a sua
discrezione, alla risoluzione del contratto. Il ricorso ad una prestazione in costanza di
garanzia non ne prolunga la durata.
Il cambio (con lo stesso tipo di prodotto o con un altro), la restituzione del prodotto
(recesso dal contratto di compravendita) o la riduzione del prezzo di acquisto è
competenza innanzitutto del rivenditore presso cui si è effettuato l'acquisto, in particolare
per quanto concerne la restituzione e la riduzione del prezzo, in quanto l'esercizio di tali
diritti dipende dal prezzo di acquisto stesso. La restituzione dell'intero importo versato in
caso di restituzione o l'emissione di un buono in caso di riduzione dello stesso dipendono
unicamente dal rivenditore presso cui si è effettuato l'acquisto.
Qualora, contrariamente alle nostre aspettative, dovessero manifestarsi dei difetti,
compilare il talloncino posto sul retro del certificato di garanzia e spedire unitamente al
prodotto perfettamente imballato al rivenditore o al nostro Servizio clienti all'indirizzo di
seguito indicato. Al di fuori della Germania, in particolare per i paesi non appartenenti
alla Comunità europea, il prodotto dovrà essere spedito al rivenditore o al distributore di
zona. Per informazioni rivolgersi, preferibilmente per e-mail, all'indirizzo del nostro
Servizio clienti di seguito indicato.
Il Servizio clienti, o, fuori dalla Germania, il rivenditore o distributore, possono effettuare
le riparazioni non comprese nella garanzia ma a spese dell'acquirente.
Per le riparazioni in garanzia e non valgono le seguenti condizioni:
La riparazione e la successiva restituzione del prodotto al cliente potranno avvenire in
tempi brevi solo se il talloncino situato sul retro del certificato di garanzia viene spedito,
debitamente compilato, in particolare con una dettagliata descrizione del difetto o del
guasto, al centro assistenza del paese interessato, al distributore o rivenditore.
Per le riparazioni e la fornitura di parti di ricambio in garanzia valgono inoltre le
seguenti condizioni:
Il prodotto o l'ordine di parti di ricambio dovrà sempre essere accompagnato da una
ricevuta o da una fattura dattiloscritte e datate. In mancanza delle stesse non potrà
essere effettuata alcuna prestazione in garanzia, ivi comprese riparazioni, fornitura di
parti di ricambio, né potranno essere avanzate altre pretese.
I pezzi di ricambio o il materiale di consumo sono reperibili presso il rivenditore o
richiedendoli al Servizio clienti al recapito indicato. Al di fuori della Germania rivolgersi
direttamente al proprio rivenditore o al distributore di zona.
Per ricevere informazioni sui prodotti, ordinare accessori o per altre richieste contattare il
proprio rivenditore o il Servizio clienti al recapito indicato. Al di fuori della Germania e in
particolare nei paesi non appartenenti alla Comunità europea rivolgersi direttamente al
proprio rivenditore o distributore.
Indirizzo del servizio clienti in Germania:
BEEM GmbH, reparto Servizio clienti, Dieselstrasse 19-21, D-61191 Rosbach,
Telefono: 06003 – 9113 12 | Fax: 06003 – 9113 40 | Email: service@beem.de |
Internet: www.beem.de
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